朋友們在使用電腦的過程中
難免會遇到許多的突發故障
這些故障的起因可能是軟件原因造成的
也可能是硬件故障引發的
或是其它的因素……那麼
我們這些初級的電腦用戶們又該如何應對這些事件呢
請看下文
自動關機 現象
電腦在正常運行過程中
突然自動關閉系統或重啟系統
現象分析
現今的主板對CPU有溫度監控功能
一旦CPU溫度過高
超過了主板BIOS中所設定的溫度
主板就會自動切斷電源
以保護相關硬件
另一方面
系統中的電源管理和病毒軟件也會導致這種現象發生
應當之策
上述突然關機現象如果一直發生
先確認CPU的散熱是否正常
開機箱目測風扇葉片是否工作正常
再進入BIOS選項看風扇的轉速和CPU的工作溫度
發現是風扇的問題
就對風扇進行相關的除塵維護或更換質量更好的風扇
如果排除硬件的原因
進入系統
從
吻到死
的安裝光盤中覆蓋安裝電源管理
再徹底查殺病毒
當這些因素都排除時
故障的起因就可能是電源老化或損壞
這可以通過替換電源法來確認
電源壞掉就換個新的
切不可繼續使用
會燒毀硬件的
系統當機 現象
桌面被鎖定
鼠標不能動
嚴重時連熱啟動（ALT+CTRL+DEL）都不行
還有就是藍屏現象
現象分析
吻到死
系統自身的BUG以及各軟件間的兼容性問題是該故障的原因
也可能是用戶同一時間運行了過多的大程序
從而導致進程阻塞
引發當機
應對之策
當機分
種
真當和假當
二者區分的最簡單方法是按下小鍵盤區的Numlock鍵
觀察其指示燈有無變化
有
則假當
反之
真當
假當可以同時按下ALT+CTRL+DEL在出現的任務列表裡選定程序名後標注沒有響應的項
單擊結束任務
真當
只有冷啟動了
對於藍屏
在按下ESC鍵無效後
選擇重啟
按機箱面板上的復位鍵
對於兼容性問題
可以從卸載
問題
軟件和更新主板BIOS和相關主板驅動程序上來解決
病毒發作 現象
系統運行緩慢
當機
非法操作
硬盤燈亂閃
經常藍屏
以及莫名奇妙的系統提示……
現象分析
病毒實質上是一種惡意的電腦程序代碼
病毒通過大量的自身復制
同時在系統中隱秘運行
占有系統資源
嚴重的還會對軟件和硬件造成破壞
如CIH
硬盤鎖等
應對之策
道高一尺
魔低一丈
病毒的克星是殺毒軟件
一旦懷疑自己的機器染上病毒
請重新啟動系統到DOS
運行正版的殺毒軟件（DOS版）這樣可以殺掉在
吻到死
下殺不了的病毒
而後再啟動到系統桌面
運行殺毒軟件的WINDOWS版本進行再殺毒
另一方面
由於病毒發作嚴重時會破壞一些文件
我們就在病毒發作之前把重要的文件備份到Ｃ盤之外其它驅動器
且把數據文件的屬性設定為只讀
同時
大家要時刻更新殺毒軟件病毒庫
少用盜版碟
已上網的朋友們對不明的郵件附件千萬不要下載
系統故障 現象
進不了系統
典型表現為開機自檢通過
在啟動畫面處停止
或顯示
The disk is error等有E文提示的諸多現象
現象分析
此為系統故障
可由很多原因引起
比較常見的就是系統文件被修改
破壞
或是加載了不正常的命令行
此外
硬盤的故障也是原因之一
應對之策
首先要嘗試能否進入安全模式
開機按F８鍵
選擇啟動菜單裡的第三項
Safe model（安全模式）
進入安全模式後
可以通過設備管理器和系統文件檢查器來找尋故障
遇到有
！
號的可以查明正身再確定是否del或設置中斷
也可以重裝驅動程序
系統文件受損可以從安裝文件恢復（建議事先就把WINDOWS的安裝盤復制在硬盤裡）
如果連安全模式都不能進入
就通過帶啟動的光盤或是軟盤啟動到DOS
在DOS下先殺毒並且用Dir檢查Ｃ盤內的系統文件是否完整
必要時可通過系統軟盤進行Sys C:
恢復相關的基本系統文件
如果C盤內沒有發現文件
則只有對系統進行徹底重裝
驅動丟失 現象
開機時
色顯示
放音頻文件時顯示
XXX
設備正被占用
現象分析
排除病毒的原因後
這種現象多發生在用過N個月的老機子上
或用戶新近動過主機內的部件
（如顯卡和PCI卡）
則可能造成該硬件的接觸不良
導致系統實質上並沒有徹底檢測到相關硬件
應對之策
重新安裝顯卡的驅動程序
並檢查相關配件與主板是否完全接觸
一是要保證顯卡
聲卡金手指上的清潔
二是將其插入相關插槽時用力適當
對准垂直插入即可
再接上與之搭配的音箱和顯示器連線
必要時
可以更換PCI卡的插槽位置
避免和顯卡產生資源沖突
開機黑屏 現象
開機黑屏
沒有顯示
可能會有報警聲
現象分析
硬件之間接觸不良
或硬件發生故障
相關的硬件涉及到內存
顯卡
CPU
主板
電源等
電腦的開機要先通過電源供電
再由主板的BIOS引導自檢
而後通過CPU
內存
顯卡等
這個過程反映在屏幕上叫自檢
先通過顯卡BIOS的信息
再是主板信息
接著內存
硬盤
光驅等
如果這中間哪一步出了問題
電腦就不能正常啟動
甚至黑屏
應對之策
首先確認外部連線和內部連線是否連接順暢
外部連線有顯示器
主機電源等
內部有主機電源和主機電源接口的連線（此處有時接觸不良）
比較常見的原因是
顯卡
內存由於使用時間過長
與空氣中的粉塵長期接觸
造成金手指上的氧化層
從而導致接觸不良
對此
用棉花粘上適度的酒精來回擦拭金手指
待干後插回
除此外
觀察CPU是否工作正常
開機半分鐘左右
用手觸摸CPU風扇的散熱片是否有溫度
有溫度
則CPU壞掉的可能性就可基本排除
沒溫度就整理一下CPU的插座
確保接觸到位
這之後還沒溫度
閣下的CPU就可以升級了
（除了上面的方法外
還有一招必殺技
用拔跳線的方法清除BIOS設置或更換主板的CMOS電池
當這些方法都嘗試過並全部失敗的話
就可以召喚大蝦哥出山相助了
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