不能訪問Windows Installer服務

問：我的系統是Windows XP，今天在安裝一個軟件時，系統提示“不能訪問Windows Installer服務”，而我打開“管理工具→服務”找到“Windows Installer”項，其狀態為“啟動”，請問應該如何解決這一問題？

　　答：Windows Installer是微軟的一種系統服務，用來安裝和管理系統中的應用程序。針對你提出的這個問題可以使用下面的幾個方法來解決：①檢查當前用戶有沒有管理員權限，如果不是管理員，在安裝程序時必須切換到有管理員權限的用戶；②下載最新的Windows Installer 2.0(下載地址：http://jsnetcom.onlinedown.net/soft/12668.htm)並安裝到系統中；③結束進程IKERNEL.EXE後再安裝；④刪除系統安裝目錄Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安裝。

 
From:http://tw.wingwit.com/Article/Software/201309/3385.html