格”無反應，鼠標、鍵盤無法輸入，軟件運行非正常中斷等。盡管造成死機的原因很多，
但是萬變不離其宗，其原因永遠也脫離不了硬件與軟件兩方面。
由硬件原因引起的死機
【散熱不良】
顯示器、電源和CPU在工作中發熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要，如果
顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或
顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關系到電腦運行的穩定性的重要問題，也是
散熱故障發生的“重災區”。
【移動不當】
在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件松動，從而導致接觸不良，引
起電腦死機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。
【灰塵殺手】
機器內灰塵過多也會引起死機故障。如軟驅磁頭或光驅激光頭沾染過多灰塵後，會導
致讀寫錯誤，嚴重的會引起電腦死機。
【設備不匹配】
如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證運行的
穩定性，因而導致頻繁死機。
【軟硬件不兼容】
三維軟件和一些特殊軟件，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就
有軟硬件兼容方面的問題。tW.wiNGWIt.COM
【內存條故障】
主要是內存條松動、虛焊或內存芯片本身質量所致。應根據具體情況排除內存條接觸
故障，如果是內存條質量存在問題，則需更換內存才能解決問題。
【硬盤故障】
主要是硬盤老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時就很容易發生
死機。可以用專用工具軟件來進行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬盤了。另外對於在
不支持UDMA 66/100的主板，應注意CMOS中硬盤運行方式的設定。
【CPU超頻】
超頻提高了CPU的工作頻率，同時，也可能使其性能變得不穩定。究其原因，CPU在內
存中存取數據的速度本來就快於內存與硬盤交換數據的速度，超頻使這種矛盾更加突出，
加劇了在內存或虛擬內存中找不到所需數據的情況，這樣就會出現“異常錯誤”。解決辦
法當然也比較簡單，就是讓CPU回到正常的頻率上。
【硬件資源沖突】
是由於聲卡或顯示卡的設置沖突，引起異常錯誤。此外，其它設備的中斷、DMA或端口
出現沖突的話，可能導致少數驅動程序產生異常，以致死機。解決的辦法是以“安全模式
”啟動，在“控制面板”→“系統”→“設備管理”中進行適當調整。對於在驅動程序中
產生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇“運行”，鍵入“REGEDIT”，進入注冊表編
輯器，通過選單下的“查找”功能，找到並刪除與驅動程序前綴字符串相關的所有“主鍵
”和“鍵值”，重新啟動。
【內存容量不夠】
內存容量越大越好，應不小於硬盤容量的0.5～1%，如出現這方面的問題，就應該換上
容量盡可能大的內存條。
【劣質零部件】
少數不法商人在給顧客組裝兼容機時，使用質量低劣的板卡、內存，有的甚至出售冒
牌主板和Remark過的CPU、內存，這樣的機器在運行時很不穩定，發生死機在所難免。因此
，用戶購機時應該警惕，並可以用一些較新的工具軟件測試電腦，長時間連續考機（如72
小時），以及爭取盡量長的保修時間等。
由軟件原因引起的死機
【病毒感染】
病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機。這時，我們需用殺毒軟件如KV
300、金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒、殺毒，並做到定時升級殺毒軟件。
【CMOS設置不當】
該故障現象很普遍，如硬盤參數設置、模式設置、內存參數設置不當從而導致計算機
無法啟動。如將無ECC功能的內存設置為具有ECC功能，這樣就會因內存錯誤而造成死機。
【系統文件的誤刪除】
由於Windows 9x啟動需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果這些文件
遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設置正確無誤也無濟於事。解決方法：使用同
版本操作系統的啟動盤啟動計算機，然後鍵入“SYS C：”，重新傳送系統文件即可。
【初始化文件遭破壞】
由於Windows 9x啟動需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件，如果存在Config.
sys、Autoexec.bat文件，這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出
現死機，特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個文件尤為重要。
【動態鏈接庫文件（DLL）丟失】
在Windows操作系統中還有一類文件也相當重要，這就是擴展名為DLL的動態鏈接庫文
件，這些文件從性質上來講是屬於共享類文件，也就是說，一個DLL文件可能會有多個軟件
在運行時需要調用它。如果我們在刪除一個應用軟件的時候，該軟件的反安裝程序會記錄
它曾經安裝過的文件並准備將其逐一刪去，這時候就容易出現被刪掉的動態鏈接庫文件同
時還會被其它軟件用到的情形，如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話，
那麼系統就會死機，甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔”對無用的DLL文件進行刪
除，這樣會避免誤刪除。
【硬盤剩余空間太少或碎片太多】
如果硬盤的剩余空間太少，由於一些應用程序運行需要大量的內存、這樣就需要虛擬
內存，而虛擬內存則是由硬盤提供的，因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內存的需
求。同時用戶還要養成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習慣。
【BIOS升級失敗】
應備份BIOS以防不測，但如果你的系統需要對BIOS進行升級的話，那麼在升級之前最
好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過程中
出現意外斷電，那麼你的系統可能無法啟動。所以在升級BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型號
。如果你所使用的BIOS升級工具可以對當前BIOS進行備份，那麼請把以前的BIOS在磁盤中
拷貝一份。同時看系統是否支持BIOS恢復並且還要懂得如何恢復。
【軟件升級不當】
大多數人可能認為軟件升級是不會有問題的，事實上，在升級過程中都會對其中共享
的一些組件也進行升級，但是其它程序可能不支持升級後的組件從而導致各種問題。
【濫用測試版軟件】
最好少用軟件的測試版，因為測試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩定，使用
後會出現數據丟失的程序錯誤、死機或者是系統無法啟動。
【非法卸載軟件】
不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊表以及Windows目錄中
會有很多垃圾存在，久而久之，系統也會變不穩定而引起死機。
【使用盜版軟件】
因為這些軟件可能隱藏著病毒，一旦執行，會自動修改你的系統，使系統在運行中出
現死機。
【應用軟件的缺陷】
這種情況是常見的，如在Win 98中運行那些在DOS或Windows 3．1中運行良好的16位應
用軟件。Win 98是32位的，盡管它號稱兼容，但是有許多地方是無法與16位應用程序協調
的。還有一些情況，如在Win 95下正常使用的外設驅動程序，當操作系統升級後，可能會
出現問題，使系統死機或不能正常啟動。遇到這種情況應該找到外設的新版驅動。
【啟動的程序太多】
這使系統資源消耗殆盡，使個別程序需要的數據在內存或虛擬內存中找不到，也會出
現異常錯誤。
【非法操作】
用非法格式或參數非法打開或釋放有關程序，也會導致電腦死機。請注意要牢記正確
格式和相關參數，不隨意打開和釋放不熟悉的程序。
【非正常關閉計算機】
不要直接使用機箱中的電源按鈕，否則會造成系統文件損壞或丟失，引起自動啟動或
者運行中死機。對於Windows 98/2000/NT等系統來說，這點非常重要，嚴重的話，會引起
系統崩潰。
【內存中沖突】
有時候運行各種軟件都正常，但是卻忽然間莫名其妙地死機，重新啟動後運行這些應
用程序又十分正常，這是一種假死機現象。出現的原因多是Win 98的內存資源沖突。大家
知道，應用軟件是在內存中運行的，而關閉應用軟件後即可釋放內存空間。但是有些應用
軟件由於設計的原因，即使在關閉後也無法徹底釋放內存的，當下一軟件需要使用這一塊
內存地址時，就會出現沖突。
【機箱變形】 機箱變形使板卡接觸不良導致死機
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