分析解決:根據故障現象,如果是操作系統的問題,在重新啟動以後,系統會進入自檢狀態,對硬件參數進行檢測,然後啟動操作系統。現在問題是重新啟動以後,機器處於“HALT”狀態,沒有進入正常檢測程序,顯卡沒有信號輸出。如果放置一段時間,機器又正常啟動。因此,硬件故障的可能性極大,很可能是因為溫度過高引起配件工作不正常。
因為設備購買時間很短,在征得維修服務中心的同意以後,准備打開電腦,進行硬件檢測。但在搬動一台機箱的時候,聽到機箱內有異物碰撞的聲音。打開一看,發現是CPU風扇的固定支架斷裂,CPU風扇處於翹起狀態。Tw.wInGWiT.cOm這種情況下通電以後,CPU的溫度迅速上升到燙手的程度。重新更換支架以後問題解決。
再檢查其他機器,CPU風扇固定支架都出現了不同程度的斷裂情況,有的已經斷裂但沒有完全脫落,有的剛斷裂。
與該設備的維護中心取得聯系以後,更換該批設備的所有固定支架,問題得到解決。
總結:這個故障明顯是因為CPU長時間工作發熱後,沒有很好地散熱造成的重新啟動,CPU溫度過高,電源管理模塊啟動,使機器處於“HALT”狀態,不能進行自檢。
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