問：我用的是Windows XP系統，在運行軟件《酷狗》並退出後，再次重新啟動該軟件，系統顯示一個出錯報告，說P2P音樂傳輸文件出錯，點關閉報告後，便無法再進入《酷狗》，重新安裝此軟件也沒有用，請問我該怎麼辦？
答：重新安裝軟件時，最好先把以前出問題的軟件徹底卸載(最好使用控制面板中的“添加/刪除程序”或者軟件自帶的反安裝程序)，然後再次安裝。另外，有些軟件出錯時會產生一些錯誤數據或者臨時文件，導致無法再次啟動。建議卸載後也將系統的臨時目錄清空，之後，再重新安裝這款軟件。
From:http://tw.wingwit.com/Article/Software/201309/1753.html