問：我使用的是Windows XP操作系統，在安裝《超級解霸》等軟件時，會出現“安裝程序啟動引擎失敗，不支持此接口”的提示，請問這是為什麼，應該如何解決？(本文是電腦知識網 WWW.SQ120.COM 推薦文章)
答：造成這種問題的原因不少，首先按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵看有沒有Ikernel.exe在內存中運行，如果它正在運行，那麼就會無法安裝程序。Ikernel.exe是安裝程序引擎的駐留程序，系統是不允許同時有兩個安裝程序的。如果你剛運行完一個安裝程序，請稍等幾秒再啟動下一個安裝程序，因為安裝程序表面上已經運行完畢，實際上程序還在進行後期清理，內存中還有駐留，所以需要結束此任務後再安裝。另外安裝程序目錄中的臨時文件過多也會出現這種現象，刪除Program Files\Common Files\ InstallShield\Engine Program Files\Common Files\InstallShield\Professional文件夾中的臨時安裝文件，然後重新安裝，一般問題就可以解決了！
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