［前言
］Windows故障形形色色
讓人煩惱不已
但仔細想想多數是用戶操作失誤造成的
在本文中我們總結分析了常見的十八種Windows故障
並提出了相應的解決方法
故障一
顯示藍天白雲圖的時間過長
故障現象:
Windows啟動時會顯示藍天白雲
顯示時間一般在半分鐘左右
然後進入Windows
X桌面
但有些用戶反映自己的計算機在啟動時
時間往往長達
～
分鐘
這是怎麼造成的呢？
故障分析:
顯示藍天白雲圖時
系統主要是在執行Config
sys
Autoexec
bat以及Win
ini
System
ini和注冊表中的啟動選項
若上述文件中的自啟動選項太多
就會極大地影響系統的啟動速度
另外磁盤出現壞道及系統中存在病毒也會影響系統的啟動速度
解決方法:
首先檢查Autoexec
bat文件
看其中有沒有比較耗時的DOS程序命令行（如新近推出的金山毒霸就利用Autoexec
bat文件在啟動時對整個Windows目錄進行檢測）
然後再查看Win
ini
System
ini和注冊表中的啟動選項
如果這些文件中的啟動選項都被取消後
故障依舊
就應該懷疑系統被病毒感染了
需要查殺病毒了
若病毒原因也被排除
我們就應該考慮是磁盤故障了
首先對磁盤進行全面掃描
檢查硬盤是否存在壞道
然後運行磁盤碎片整理程序
消除磁盤碎片
最後運行磁盤清理程序
清除計算機中的垃圾文件
經過上述操作後
系統的啟動速度將會大幅度的提升
故障二
鼠標雙擊操作無效
故障現象:
在 Windows窗口中
鼠標的單擊和拖拽操作有效
但無法通過雙擊鼠標來啟動應用程序
故障分析:
該故障是用戶無意中將鼠標雙擊的時間間隔設置得太短
致使系統將用戶的雙擊操作視為兩次不連續的單擊操作
我們只須適當調整鼠標雙擊的速度即可解決該問題
解決方法:
進入Windows
X的
控制面板
選中
鼠標
選項
單擊鼠標右鍵
然後選擇彈出菜單中的
打開
命令
啟動鼠標設置功能
在
鼠標屬性
對話框中選擇
按鈕
選項卡
然後將
雙擊速度
中的滑桿向左移動
適當調節Windows
X的鼠標雙擊速度（此速度可通過旁邊的
測試區域
進行測試）
使之與自己的操作速度相適應
故障三
在DOS環境中找不到物理光驅
故障現象:
在Windows
X下
光驅使用正常
在DOS環境中
卻找不到物理光驅
故障分析:
這主要是用戶對DOS環境下非標准硬件設備的使用不了解造成的
在DOS環境下
要使用任何非標准硬件設備都必須為它們添加相應的驅動程序
否則
將找不到相應的硬件設備
解決方法:
安裝相應的光驅驅動程序即可
故障四
整理磁盤碎片導致死循環
故障現象 :
使用Windows
X的磁盤碎片整理程序整理磁盤碎片
在進行到
%時程序陷入死循環
故障分析:
磁盤碎片整理的
%～
%階段是檢查驅動程序是否有錯和讀取驅動程序信息
%之後才進行真正的磁盤碎片整理
系統總是進行到
%之後陷入死循環
多半是因為內存駐留程序
如殺毒軟件
屏幕保護程序干擾了正常的磁盤掃描
使程序不能正常進行
從而形成死循環
解決方法:
在整理磁盤碎片之前先關閉內存駐留程序
然後再進行整理
如果取消這些內存駐留程序之後磁盤碎片整理仍然不能進行
則應使用SCANDISK對磁盤進行全面檢查（包括表面測試）
以排除磁盤故障的可能性
故障五
控制面板
中的設置項目不全
故障現象:
進入
控制面板
發現其中少了某些設置項目
故障分析:
造成該故障的原因主要有兩種
一是用戶在CONTROL
INI文件中錯誤地設置了
*
cpl=no
命令
禁止了這些控制圖標的顯示;二是相應的系統設置文件(
CPL文件)不存在
解決方法:
首先打開Windows 目錄中的CONTROL
INI文件
找到[don
t load]節
若在該節中發現了相應的
*
cpl=no
命令行則說明故障是由第一種原因造成的
我們只須將這些
*
cpl=no
命令行刪除即可解決問題
若在[don
t load]節中沒有發現
*
cpl=no
命令
說明系統
控制面板
中的設置項目不全是因為對應的
CPL文件不存在
最簡單的解決辦法就是在其它Windows 版本相同的計算機中將這些
CPL文件拷貝到本機的Windows＼SYSTEM目錄中
另外
我們也可以利用Windows的
系統文件檢查器
對所需的CPL文件進行恢復
故障六
無法安裝GBK輸入法
故障現象:
在試圖使用GBK輸入法輸入大字符集的漢字時
發現中文Windows
居然沒有提供GBK輸入法
即使使用系統的
輸入法添加
功能也不能進行添加
故障分析:
這並非中文Windows
沒有向用戶提供GBK輸入法
而是Windows
將原來在Windows
中分別用於輸入普通文字的普通輸入法和專用的GBK輸入法合二為一了
我們可利用這些合並後的輸入法直接輸入GBK大字符集中的任何字符
不過由於大字符集中的字符太多
因此GBK輸入法的重碼也特別多
為加快用戶的輸入速度
Windows
特意為這些輸入法提供了一個GB
和GBK的切換開關
平常我們可關閉GBK開關以減少重碼
需要時再打開GBK開關輸入GBK大字符集漢字
解決方法:
調出能輸入GBK漢字的輸入法（如
全拼輸入法
）
用鼠標右鍵單擊
輸入法狀態條
選擇彈出菜單中的
設置
選項
調出
輸入法設置
對話框
從
檢索字符集
框中選擇
GBK
選項（如圖
）即可
故障七
系統總是首先打開漢字輸入法
故障現象:
啟動中文Windows
X後
系統托盤中的輸入法圖標不是常見的圖標
而是某種漢字輸入法圖標
故障分析:
這是用戶將某種中文輸入法錯誤地設置為了默認輸入法所致
我們只須將系統默認輸入法還原為英文輸入法即可解決問題
解決方法:
右擊系統托盤中的
輸入法
圖標
接著選擇彈出菜單中的
屬性
命令
選擇
鍵盤屬性
設置框中的
語言
選項卡
然後在
語言
列表框中選擇
En英語
輸入法並單擊
設成默認值
按鈕即可
故障八
幫助文件目錄變成亂碼
故障現象:
進入Windows
後
發現幫助目錄中的漢字全變成了亂碼
但點擊幫助目錄進入幫助文件正文後
顯示的內容又完全正常
故障分析:
這是用戶在IE中安裝了繁體中文字庫後出現的故障
解決方法:
在IE中重新安裝簡體中文字庫即可
故障九
壓縮盤丟失
故障現象:
利用Windows
X提供的磁盤壓縮功能對磁盤進行適當的壓縮
但是有時進入系統後發現壓縮盤找不到了
無論是從
資源管理器
還是從
我的電腦
或DOS命令行中都不能發現壓縮盤
故障分析:
由於計算機是私人所有
故排除是人為刪除了保存在壓縮盤宿主盤上的壓縮卷文件的可能性
根據自己的體會
懷疑是記錄壓縮盤的系統資料被誤刪所致
確定這一點後
只須手工恢復這些壓縮資料即可恢復壓縮盤
解決方法:
單擊
開始/程序/附件/系統工具/磁盤空間管理
啟動Windows
X的磁盤空間管理程序
從
這台計算機的驅動器
列表框中選擇壓縮盤的宿主盤（如用戶在D盤中壓縮生成了一個新的壓縮盤E
那麼D盤就是壓縮盤E的宿主盤）
然後執行
高級
菜單的
裝配
命令
系統就會自動將D盤中原有的壓縮卷文件重新轉換為壓縮盤
從而恢復丟失的壓縮盤
不過
如果宿主盤中的壓縮卷文件也被刪除了
那就無可救藥了
故障十
無法在Word
WPS中使用某種字體
故障現象:
在Office
組件的各個應用程序（如Word
Excel）以及WPS
WPS
等應用程序的字體列表框中找不到任何已安裝的字體
無法在這些應用程序中為文字設置字體
但寫字板
記事本
Outlook Express等應用程序卻沒有問題
故障分析:
這主要是用戶安裝了AutoCAD
導致打印驅動程序出錯
造成所有直接調用打印驅動程序的應用程序（如Word
Excel
WPS）出現故障
而記事本等應用程序因為不直接調用打印驅動程序
故一切正常
解決方法:
重裝安裝打印驅動程序即可
故障十一
系統啟動時出現
VXD或
無效
的錯誤提示
故障現象:
系統在啟動時顯示*
VXD或
文件無效的錯誤提示
單擊任意鍵後
系統能啟動並運行正常
故障分析:
該故障的產生主要是因為:
一
用戶在系統中安裝了不兼容的驅動程序或網絡組件
如果是這樣
我們只須禁止這些項目的運行或將其卸載即可;
二
采用正確的程序卸載方法將某些自啟動程序（如NORTON殺毒程序）卸載後
因為某種原因造成注冊表損壞
於是用備份的注冊表文件（該備份文件建立時
自啟動程序還沒有卸載）進行恢復
這樣也會造成系統啟動時找不到某些
VXD或
文件（因為這些文件被卸載了
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