相信有不少用戶經歷過Windows安裝失敗對於Windows 來說有很多原因會導致其安裝不能夠繼續進行以筆者的經驗主要原因不外乎硬件組件的不兼容或系統的硬件配置無法滿足Windows 的最低要求因此在排錯時應該重點從這方面考慮少走彎路下面筆者列舉幾個最典型的情況進行分析
()安裝程序拒絕安裝或啟動
如果硬件組件與Windows 不兼容就可能導致安裝失敗或無法啟動安裝程序所以在安裝之前要確保Windows 可以檢測到所有的系統硬件並且這些硬件包含在Windows 的硬件兼容性列表(HCL)中建議大家在安裝Windows 之前進行必要的兼容性檢查如果已經開始安裝檢查兼容性就已經晚了
如果是升級安裝或者雙系統安裝我看可以重啟到原有系統然後配合下列參數啟動安裝程序進行檢測/debug:在火線(IEEE )端口的特定通道上啟用內核調試/debug通過COM或COM端口啟用內核調試/usbdebug:通過到特定目標設備的USB端口啟用內核調試這些選項可以將安裝程序置於調試模式有助於判斷故障原因如果安裝程序檢測到硬件存在沖突則可以通過配置硬件以消除沖突
()安裝程序報告介質或DVD出錯
如果直接從Windows 的安裝光盤進行安裝或通過發布共享從網絡安裝可能還會遇到介質錯誤導致安裝失敗的問題對於從DVD安裝的情況我們可以嘗試清潔DVD光驅以便其更好地讀盤或者更換光驅光盤對於企業用戶客戶端一般是從共享發布中進行共享安裝一般是共享中沒有包含所有的安裝文件或者到共享的網絡連接有問題大家可從這兩個方面進行排錯
()安裝程序報告系統資源不足
微軟最近公布了Windows 安裝的最低硬件資源要求即至少MB的內存和大約GB的硬盤空間對於某些老機子用戶如果沒有達到Windows 安裝的最低內存需求則安裝程序無法啟動如果安裝程序可以啟動但檢測到硬盤空間不足那麼也將無法安裝除非我們重建分區或刪除原有分區已獲得足夠的空間來安裝操作系統對於此類安裝故障Windows 會有明確的錯誤提示排錯當然也非常容易
()遭遇安裝程序突然停止響應
排除上面的所有因素有的時候我們還好遭遇安裝程序突然停止相應的情況通常的情況是Windows 的安裝本來在順利進行突然我們發現安裝停止了響應一直停止當前的界面中安裝沒有任何進展這種情況下有時我們會看到stop的錯誤提示有的時候什麼也沒有系統就像死機了一般
如果有安裝stop的錯誤提示但是大部分stop錯誤都是一些晦澀難懂的錯誤代碼並不能明確告訴我們哪裡出現了問題此時我們可以用筆記下這些錯誤號碼或代碼然後到微軟知識庫(點擊進入)查詢了解詳細的信息然後進行排錯此時安裝不能進行我們通常需要按下Ctrl+Alt+Del鍵重新計算機以中斷錯誤有的時候按組合鍵無效我們需要按下計算機上的電源按鈕強制重啟系統
一般情況下在我們重啟計算機後會直接進入安裝程序安裝繼續進行某些情況下可能還會看到啟動菜單如果是這種情況我們可選擇Windows 安裝程序選項以便讓安裝程序繼續進行如果安裝程序再次停止響應就需要重新啟動計算機有時候可能需要嘗試多次才能完成安裝此類故障一般是一些突然因素導致重啟可解決問題不過內存和CPU也可能是導致問題的根源這需要我們進行更加復雜的排錯一般情況下更換硬件會解決問題
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