簡介
為了幫助您診斷不明原因的錯誤信息或其他問題在啟動 Microsoft Windows XP 時應禁用常用的啟動程序設置和驅動程序以消除可能的軟件沖突此過程稱為干淨啟動本文描述如何執行干淨啟動如何啟動 Windows Installer 服務以及如何從干淨啟動狀態還原系統
注意按照說明執行干淨啟動後可能會暫時喪失某些功能如果還原設置則可以還原功能但是可能會收到原來的錯誤信息或遇到可疑現象
如何在 Windows XP 中執行干淨啟動
注意必須以管理員或管理員組的成員身份登錄才能執行這些步驟如果您的計算機已連接到網絡上則網絡策略設置也可能會阻止您執行這些步驟
單擊開始單擊運行在打開框中鍵入 msconfig然後單擊確定
在一般選項卡上單擊有選擇的啟動然後清除處理 SYSTEMINI 文件處理 WININI 文件和加載啟動項復選框不能清除使用原有 BOOTINI復選框
在服務選項卡上選中隱藏所有 Microsoft 服務復選框然後單擊全部禁用
單擊確定然後單擊重新啟動以重新啟動計算機
啟動 Windows 後確定症狀是否仍然出現
注意仔細查看一般選項卡確保已清除的復選框仍處於清除狀態如果這些復選框都未選中則繼續執行第 步如果只禁用加載系統服務復選框則表明計算機未執行干淨啟動如果禁用了其他復選框而問題仍未解決則可從程序（該程序重新選中了 Msconfig 的復選框）制造商那裡尋求幫助
如果這些復選框都未選中而問題仍未解決則可能需要重復步驟 至 而且可能還需要清除一般選項卡上的加載系統服務復選框這將暫時禁用 Microsoft 服務（例如聯網服務即插即用服務事件日志記錄服務和錯誤報告服務）並永久刪除系統恢復實用工具的所有還原點如果要保留系統恢復的還原點或者必須使用 Microsoft 服務來檢測問題則不要執行此操作
單擊開始單擊運行在打開框中鍵入 msconfig然後單擊確定
在一般選項卡上選中處理 SYSTEMINI 文件復選框單擊確定然後單擊重新啟動以重新啟動計算機如果問題仍然出現則該問題與 Systemini 文件中的項有關如果不再出現此問題則分別對處理 WININI 文件加載啟動項和加載系統服務復選框重復此步驟直到問題出現為止出現問題後您選擇的最後一項便是存在問題的項
注意Microsoft 強烈建議如果沒有 Microsoft 支持專家指導不要使用系統配置實用工具修改計算機上的 Bootini 文件修改該文件可能導致您的計算機無法使用如何啟動 Windows Installer 服務
注意如果禁用加載系統服務則 Windows Installer 服務將不啟動要在這種情況下使用 Windows Installer您必須手動啟動該服務 單擊開始右鍵單擊我的電腦然後單擊管理在左窗格中單擊服務和應用程序然後單擊服務在右窗格中右鍵單擊Windows Installer然後單擊啟動如果您運行安裝程序但沒有手動啟動 Windows Installer則可能收到以下錯誤信息
The Windows Installer service could not be accessedContact your support personnel to verify that the windows Installer service is properly registered
如何從干淨啟動狀態返回單擊開始單擊運行在打開框中鍵入 msconfig然後單擊確定在一般選項卡上單擊正常啟動 加載所有設備驅動程序和服務單擊確定當提示您重新啟動計算機時單擊重新啟動
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