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Windows 2000藍屏死機之STOP對症下藥

2013-11-12 16:47:01  來源: Windows優化 

  從理論上講位的Windows 是不會出現死機的但是這僅僅是理論上病毒或硬件和硬件驅動程序不匹配等原因將造成Windows的崩潰當Windows 出現死機時顯示器屏幕將變為藍色然後出現STOP故障提示信息下面我們分別介紹通用的STOP故障處理方法和特殊的STOP故障排除
  
    通用STOP故障處理
  
    首先使用新版殺毒軟件檢查計算機上是否有病毒
  
    如果Windows 可以啟動請檢查事件查看器中的信息以確定導致故障的設備或驅動程序啟動事件查看器的方法是開始\設置\控制面板\管理工具\事件查看器\系統日志
  
    如果不能啟動計算機試著用安全模式最後一次正確的配置啟動計算機然後刪除或禁用新安裝的附加程序或驅動程序如果用安全模式啟動不了計算機可使用修復控制台修復控制台可以禁用一些服務重新命名設備驅動程序檢修引導扇區或主引導記錄
  
    拆下新安裝的硬件設備(RAM適配卡硬盤調制解調器等等)
  
    確保已經更新了硬件設備的驅動程序以及系統有最新的BIOS
  
    運行由計算機制造商提供的系統診斷工具尤其是內存檢查
  
    檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)確保所有的硬件和驅動程序都與Windows兼容Hcltxt在Windows CDROM的\Support文件夾中
  
    在BIOS中禁用內存緩存功能
  
    重新啟動計算機在啟動屏幕處按F進入高級啟動選項然後選擇最後一次正確的配置(注:使用最後一次正確的配置的方式啟動計算機計算機的所有設置被重置為最後一次成功啟動時的配置)
  
    如果能夠訪問Web請進入/ntserver/單擊Support/Search
  
    Knowledge BaseType your keywords here輸入stop和相應的號碼(如出現STOP消息stop:xA可在此輸入stopxA按Enter鍵就可以找出所出現的STOP問題的解決方法
  
  
    特殊排除
  
    STOP消息 xA故障(設備已經安裝)
  
    通常原因 驅動程序使用了不正常的內存地址
  
    如果Windows 還可以啟動檢查事件查看器中顯示的信息確定引起問題的設備或驅動程序
  
    關掉或禁用一些新安裝的驅動程序並刪除新安裝的附加程序
  
    拆下一些新安裝的硬件(RAM適配器硬盤調制解調器等等)
  
    確保已經更新了硬件設備的驅動程序以及系統有最新的BIOS
  
    運行由計算機制造商提供的系統診斷工具尤其是內存檢查
  
    檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)確保所有的硬件和驅動程序都與Windows兼容
  
    在BIOS中禁用內存緩存功能
  
    重新啟動計算機在啟動屏幕處按F進入高級啟動選項然後選擇最後一次正確的配置
  STOP消息 xA故障(剛加入新設備時)
  
    通常原因 驅動程序使用了不正常的內存地址
  
    在安裝過程中屏幕上提示安裝程序正在檢查計算機硬件配置按F根據提示選擇合適的計算機類型例如如果計算機是單處理器請選擇標准PC
  
    在BIOS中禁用內存緩存功能
  
    拆下所有適配卡並斷開所有不是啟動計算機所必需的硬件設備再重新安裝Windows
  
    如果系統配有SCSI適配卡請向適配卡銷售商索取最新的Windows驅動程序禁用同步協商功能檢查終結頭和設備的SCSI ID號
  
    如果系統配有IDE設備設IDE端口為Primary檢查IDE設備的Master/Slave/Only設置除了硬盤拆下其它所有的IDE設備
  
    運行由計算機制造商提供的系統診斷工具尤其是內存檢查
  
    檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)確保所有的硬件和驅動程序都與Windows兼容
  
    重新啟動計算機在啟動屏幕處按F進入高級啟動選項然後選擇最後一次正確的配置
  
  
    STOP消息 xE故障
  
    檢查是否有充分的磁盤空間尤其是新安裝
  
    禁用STOP消息中顯示的驅動程序和所有新安裝的驅動程序
  
    如果所使用的視頻驅動程序不是Microsoft提供的試著切換到標准VGA驅動程序或者由Windows支持的合適的驅動程序
  
    確保系統有最新的BIOS
  
    重新啟動計算機在啟動屏幕處按F進入高級啟動選項然後選擇最後一次正確的配置
  
  
    STOP消息 xx故障
  
    通常原因 嚴重的驅動器碎片超載的文件I/O第三方的驅動器鏡像軟件或者一些防病毒軟件出錯
  
    禁用一些防病毒軟件或者備份程序禁用所有碎片整理應用程序
  
    運行CHKDSK /f 檢修硬盤驅動器然後重新啟動計算機
  
    重新啟動計算機在啟動屏幕處按F進入高級啟動選項然後選擇最後一次正確的配置
  
  
    STOP消息 xE故障
  
    通常原因 系統內存中的奇偶校驗錯誤
  
    運行由計算機制造商提供的系統診斷工具尤其是內存檢查
  
    在BIOS中禁用內存緩存功能
  
    試著用安全模式啟動如果安全模式可啟動計算機試著更改為標准VGA驅動程序如果這不能解決問題可能須要用另外的視頻適配卡兼容硬件列表中列出了兼容的視頻適配卡
  
    確保已經更新了硬件設備的驅動程序以及系統有最新的BIOS
  
    拆下一些新安裝的硬件(RAM適配器硬盤調制解調器等等)
  
    重新啟動計算機在啟動屏幕處按F進入高級啟動選項然後選擇最後一次正確的配置
  
  
    STOP消息 xF故障
  
    通常原因 驅動程序沒有被完全清除
  
    刪除一些新安裝的軟件包括備份工具或磁盤工具例如碎片整理和防病毒軟件
  STOP消息 x故障
  
    通常原因 在容錯集的主驅動器中發生錯誤
  
    用Windows 引導軟盤從鏡像(第二個)系統驅動器啟動計算機
  
    重新啟動計算機在啟動屏幕處按F進入高級啟動選項然後選擇最後一次正確的配置
  
  
    STOP消息 xB故障
  
    通常原因 在I/O系統的初始化過程中出現問題(通常是引導驅動器或文件系統)
  
    檢查計算機上是否有病毒這個STOP消息通常在引導扇區有病毒時出現
  
    使用修復控制台來修復驅動器
  
    拆下新安裝的硬盤驅動器或控制卡
  
    如果系統配有SCSI適配卡請向適配卡銷售商索取最新的Windows驅動程序禁用同步協商功能檢查終結頭和設備的SCSI ID號
  
    如果系統配有IDE設備設IDE端口為Primary檢查IDE設備的Master/Slave/Only設置除了硬盤拆下其它所有的IDE設備
  
    運行CHKDSK如果Windows 不能啟動CHKDSK則必須把硬盤拆下並連接到另一個Windows系統上然後用CHKDSK命令檢查該硬盤
  
    重新啟動計算機在啟動屏幕處按F進入高級啟動選項然後選擇最後一次正確的配置
  
  
    STOP消息 xF故障
  
    通常原因 硬件或軟件問題;常見的原因是硬件失效
  
    運行由計算機制造商提供的系統診斷工具尤其是內存檢查這個STOP消息經常出現在錯誤或誤配內存的情況下
  
    在BIOS中禁用內存緩存功能
  
    試著拆下或替換硬件:RAM控制器適配器調制解調器和其它外圍設備
  
    檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)確保所有的硬件和驅動程序都與Windows兼容這個問題可能是由於不兼容的主板引起的
  
    重新啟動計算機在啟動屏幕處按F進入高級啟動選項然後選擇最後一次正確的配置
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