在Windows
中
一項全新的
故障診斷
功能可以通過向導式的操作找出系統中問題的原因並提出解決問題的方案
幫助我們迅速解決所遇到的各種問題
打開Windows 的開始菜單在全新的版式中我們很快可以找到系統和安全下的查找並解決問題功能鏈接Windows 開始菜單的列表方式的確是個不錯的改進一目了然使得用戶可以更快速找到想要的設置
圖 在開始菜單中打開故障診斷程序
進入Windows 故障診斷程序我們可以看到它的內容無論是軟件還是硬件問題再到網絡和系統安全等等一系列問題分類都包含於其中也就是說我們在Windows 中遇到任何問題都可以嘗試交給故障診斷程序來自行解決
圖 故障診斷程序主界面
如果我們遇到問題只需要在故障診斷程序裡點擊相關的選項故障診斷便會啟動對應的向導程序來解決問題如我們遇到一些連接網絡的問題那麼則點擊界面上的連接到Internet選項故障診斷便啟動窗口標題為Internet Connectiongs的故障診斷向導
圖 網絡連接故障解決想到
在向導中根據提示進入下一步其就會自動檢測系統中所存在的網絡連接問題並將檢測的問題反饋給用戶選擇
圖 故障診斷向導開始檢測問題
圖 檢測到的問題
如我們無法連接Internet那麼則可以選擇圖中反饋的Troubleshoot my connection the Internet（解決我的互聯網連接問題）選擇之後Windows 故障診斷便會依據你的選擇找出系統中該問題可能的原因並進行解決對於一些問題來說引起的原因可能會有多種Windows 故障診斷程序會依次找出並給出解決方案我們可以選擇是否為此為題也可以跳過查看下一種可能的原因如在無法連接網絡的問題查詢中故障診斷首先會給出連接到可用無線網絡的解決方法而如果我們並非想通過無線網絡來連接那麼則跳過以查看下一種方案
圖 故障診斷檢測到的問題及解決方案
跳過之後故障診斷會繼續檢測問題並同樣給出解決方案這一次故障解決檢測到無法連接網絡是因為網卡被禁用了它在界面的列表中將此問題告訴我們並提供了解決的方法操作我們點擊嘗試以管理員權限修復這些問題即可
圖 使用故障診斷來處理問題
稍稍等待故障診斷便會自動解決問題完全不需要我們麻煩地手工去進行設置和更改解決問題後故障診斷程序同樣會反饋一個處理結果的界面讓你了解最後的診斷和解決情況十分貼心
圖 故障診斷成功完成
對於大多數系統中的問題來說Windows 故障診斷程序都可以為我們解決但是如果遇到一些無法自動解決的問題怎麼辦呢？我們可以點擊反饋界面上的浏覽其他選項來查看附加信息以尋求其它辦法
圖 故障診斷無法識別問題時的操作
在附加信息界面中故障診斷程序提供了其他的一些問題幫助方法或是解決問題的求助途徑如到Windows社區張貼問題或者搜索答案請信任的某人使用遠程協助幫助你使用系統恢復功能來撤銷系統文件和程序更改等當時在使用這些方法前七仔建議大家首先試一試點擊第一個選項通過Windows 系統的Windows 幫助和支持來解決
圖 故障診斷附加信息
Windows 幫助和支持是Windows操作系統一貫的功能但是在Windows 中這項功能更加強大好用完全不同於過去它與故障診斷功能相輔相成共同為大家尋找和解決問題要打開Windows 幫助和支持我們點擊圖中的第一個選項當然也可以使用大家都很熟悉的快捷鍵F
在Windows 幫助和支持主界面中我們可以通過在上方的搜索框中輸入關鍵字來快速找到答案此外還可以浏覽一些Windows基本常識和各類幫助
圖 Windows 幫助和支持
在搜索框中輸入關鍵詞後回車便可即刻獲取到相關的結果如七仔要找連接internet的問題那麼則可以在搜索框中輸入關鍵詞連接到internet或是其它相關的詞匯短語Windows 幫助和支持很快就為七仔找到了個最佳結果
圖 使用Windows 幫助和支持找到的問題結果
在這些相關的結果中找到與自己的問題最相近的一個點擊它便可查看問題的原因和解決方法Windows 幫助和支持會提供很詳細的解決步驟一步一步如何操作都闡述得清清楚楚按照步驟進行操作不出意料的話即可解決問題
圖 查看問題的解決步驟
滾動浏覽界面我們可以看到Windows 幫助和支持還進一步提供了如果以上步驟無法解決問題的後續解決辦法同樣選擇自己的情況然後繼續嘗試Windows 幫助和支持所提示的操作
圖 Windows 幫助和支持提供了後續解決步驟
通過Windows 幫助和支持十分豐富的問題解決方案庫我們只要在其中耐心查找和查看相信所遇到的問題大都可以輕松解決
全新的Windows 可謂是非常智能的當我們遇上一些問題無需再到網上查找解決辦法更無需求助於他人我們只要指揮Windows 故障診斷工具它就能自己解決系統的各種問題配上Windows 全新而豐富的Windows 幫助和支持系統二者配合使用相信任何系統問題都難不倒你你也同樣可以做系統高手！
From:http://tw.wingwit.com/Article/os/xtgl/201311/5210.html
