菲菲：你所遇到的問題其實並不只是出現在佳能數碼相機上，其它品牌的產品也同樣可能存在這樣的問題。不僅如此，有些消費者還會遇到數碼相機所拍攝的影片在電腦上播放只有聲音沒有圖像、或者畫面破碎不堪的情況。實際上，這些問題與數碼相機本身並沒有太大的關系，而是與電腦的視頻播放軟件的解碼插件有關。解決的方法很簡單，通常只要安裝一下隨機光盤裡的軟件，影片就可以正常播放了。此外，菲菲一直認為廠家所提供的隨機光盤中的軟件有時還是很實用的，能幫助我們很方便的傳輸照片並做簡單的編輯。
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