故障分析與維修：本著“先軟後硬”的原則，筆者按F8鍵進入安全模式，用瑞星2004最新版查殺，沒發現病毒。打開“控制面板”→雙擊“系統”→打開“系統屬性”→進入“設備管理”，仔細查看所有設備沒有任何沖突。重新啟動電腦，故障現象卻依然如故。決定重裝Windows2000，然而當進入圖形安裝界面，進度條到達三分之二處時，硬盤飛速讀取數據，緊接著又是重啟。反復重裝系統多次，故障還是不能排除，據此筆者判定故障的根源應該在硬件上。
開始以為是SCSI硬盤出了問題，利用主板提供的工具對SCSI硬盤進行檢測，結果沒有發現任何問題。TW.wInGWiT.cOM會不會是雙CPU的問題呢？一個朋友提醒道。動手拆下其中一個CPU，加電進入BIOS調整CPU的相關參數，重新啟動電腦，當Windows2000安裝到出現圖形界面時，進度條一閃而過，接下去的工作一切順利。
到此，問題還沒有徹底解決，到底是CPU有問題，還是主板上的CPU插座出了問題？關機，把確認完好的CPU取下，插到另一個CPU插座上，加電，啟動，老問題又出現了，至此答案非常明確了，是主板上CPU插座有問題，仔細查看該CPU插座附近的元器件，發現有兩個電容發黃且有些鼓包，判斷是主板出了問題。和客戶服務中心聯系，更換主板後，一切OK了！
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