故障現象：一台電腦剛購買時相當穩定，經常連續開機七八個小時均無問題。但是，幾個月後，出現以下現象：有時開機不能進入系統，停止在空白桌面處，桌面上的所有快捷方式均不能加載，此時調出任務管理器，msgsrv32.exe停止響應，結束該進程，能進Windows 98，但是電腦變得很不穩定，隨時出現死機或者其他程序停止響應的情況。懷疑操作系統可能損壞或者感染了病毒。於是查殺病毒、重裝系統，結果均無功而返，問題依舊。
分析解決：開始懷疑是硬件故障，依次替換各個硬件：替換內存故障相同，再換CPU還是不行，替換主板後故障消失。此後，電腦又穩定使用了幾個月，再次出現同樣的問題。這次直接換主板，問題又解決了，不過，這太奇怪了，這麼短的時間內連換兩塊主板。
在此以後筆者就在每次開機時打開華碩的PC Probe監視電腦狀況。有次開機，華碩PC Probe報警，並自動彈出電壓顯示窗口，才發現-12V電源變成了-16.2V（見圖）。
同時，系統也開始變得不穩定，於是更換電源，問題從此徹底解決。這件事讓我了解到選購一款好的電源是多麼重要。以後大家在配機時，電源也是不應該被忽略的。
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