排除方法很簡單，大家不妨拿鍵盤到其他電腦試試是否能用，如果能用，可排除鍵盤問題，那麼可能是主板PS/2接口問題，您可以考慮使用USB鍵盤或者拿去檢修。
Ps：還有一種情況，很多新手朋友經常容易碰到，當我們電腦已經開機的時候，新插入上的鍵盤可能會出現無法識別使用的情況，這種情況需要重啟電腦後才可以。剛開始使用電腦的時候，筆者也經常犯這種小錯誤。
2、USB鍵盤無法識別怎麼辦？
對於USB鍵盤，目前也應用比較廣泛，像很多台式電腦與筆記本也都喜歡使用USB鍵盤。那麼如果是USB鍵盤無法識別是怎麼回事呢？
對於USB鍵盤其實使用很簡單，如果出現USB鍵盤無法識別，請先檢查下電腦USB接口是否可用，如果是台式機建議大家將USB鍵盤接口插入到電腦主機後面的USB接口試試，一般都是沒問題的。
如果無法識別，大家可以先用手機或者U盤連接電腦USB接口試試，看看電腦USB接口是否可用，另外大家也可以將USB鍵盤插入到其他電腦去試試，測試下到底是電腦的問題，還是USB鍵盤的問題，通常無法識別鍵盤，主要是鍵盤的原因比較大。
但如果鍵盤沒問題，那麼就是電腦存在問題了，通常這種情況可能是您電腦USB接口供電不良或者損壞導致的，另外也可能是您在設置主板BIOS的時候，禁用了電腦的USB功能，這種情況，大家可以去BIOS設置裡邊檢查下，恢復一下bios到默認設置即可，以下擴展鏈接文章有有提及，大家不妨去看看。tw.winGWit.Com
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