在Windows Vista中嘗試使用Windows傳真和掃描來發送或接收傳真時傳輸過程在建立連接後可能不會完成
故障原因
如果存在下列情況之一就可能會出現此問題? 連接到調制解調器的電話線路上存在線路噪音
調制解調器出現異常行為
計算機和調制解調器之間發生了計時問題
警告如果使用注冊表編輯器或其他方法錯誤地修改了注冊表則可能會出現嚴重問題這些問題可能需要重新安裝操作系統才能解決Microsoft 不能保證可以解決這些問題修改注冊表需要您自擔風險
解決方法
為了解決此問題必須使用不同的類支持來重新傳輸傳真為此請按照下列步驟操作
單擊開始在開始搜索框中鍵入設備管理器然後單擊程序列表中的設備管理器
展開調制解調器右鍵單擊所使用的調制解調器然後單擊屬性
在診斷選項卡上單擊查詢調制解調器
在命令列中找到AT+FCLASS=?然後記下響應列中的值
注意如果響應列中包含的值為或則分別表明調制解調器支持類 類 和類
單擊開始 在開始搜索框中鍵入 regedit然後單擊程序列表中的regedit
找到並單擊下面的注冊表子項
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Fax\TAPIDevices
展開TAPIDevices然後單擊調制解調器的設備 ID
單擊Modem右鍵單擊FixModemClass然後單擊修改
在數值數據框中根據要設置的類鍵入下列值之一? 鍵入 會將傳真調制解調器設置為使用類
鍵入 會將傳真調制解調器設置為使用類
鍵入 會將傳真調制解調器設置為使用類
退出注冊表編輯器
重新啟動傳真服務為此請單擊開始在開始搜索框中鍵入服務然後單擊程序列表中的服務
如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認請鍵入密碼或單擊繼續
在服務列表中單擊Fax然後單擊重新啟動
嘗試發送傳真如果此問題再次出現請重復步驟 到 並將調制解調器設置為使用不同的類
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