大家在使用電腦的過程中會遇到各種各樣的問題有不少是由於配件的質量問題引起的有遇到病毒的但也有不少是用戶自己相關知識不足把正常的現象當成了故障或是犯了比較初級的錯誤把很簡單的設置搞錯了造成的系統異常
一是共享IRQ還是資源沖突？
新手經常容易誤會的一個現象就是以為中斷共享是資源沖突——因為新接觸電腦的很多人是學生而我國在電腦教育方面教材編寫的進度和技術發展有一定的脫節不少書籍在介紹IRQ中斷還是帶有以往DOS和Windows時代的色彩說看到兩個以上的配件占用同一個IRQ是系統資源沖突了必須調整但自從高級電源ACPI標准流行以來這種觀念就要稍作修改了尤其是Windows 與XP出來以後這些操作系統支持IRQ共享的功能更強有時甚至會有個設備共享一個IRQ中斷此時一些經驗不足的人以為出現了資源沖突又不能手動更改就跑到論壇上呼救
這裡告訴您一個判斷是否真沖突的小技巧看看Windows的系統功能中有沒有帶著驚歎號的設備如果有就看看屬性是否顯示沖突Windows報告不是沖突的話應該從另外的方面去考慮故障的原因（要是你根本不需要DOS下面發聲的功能可以禁止MPU來釋放一點資源）連標記異常的驚歎號都沒有那更不是系統資源沖突了如果非要取消這種共享的話可以在CMOS中把ACPI的功能關閉但這樣就失去了支持休眠等高級電源功能了
二為什麼突然沒聲音了？
另外一個比較常見的問題是電腦使用了一段時間後突然沒有了聲音這種故障有的原因是老的聲卡不支持多音頻流也不支持ACPI中斷共享的功能一撥號上網可能與MODEM發生了資源沖突或是某個程序如游戲MP播放偶然出了錯占用了聲卡的端口沒釋放就不能發聲這種故障只要重新啟動一下Windows就好了但要真正解決就只能靠換硬件了
還有另外一種原因是驅動程序版本引起的比如用戶安裝的不是經過Windows數字簽名認證的版本或是用NT的驅動在XP中安裝這樣雖然能在普通情況下正常使用但遇到某些特殊的情況例如從休眠中恢復後就發生了沒聲音或是聲音極小雜音很大的故障這種情況只要換一下驅動就可以解決即使不是你的聲卡牌子只要采用的芯片相同也可以換它的驅動或重新啟動一下Windows也可注意不是再次休眠後開機或注銷而是要關閉所有程序後的熱啟動
這種故障雖然比較簡單但容易讓用戶以為是Windows安裝得不好或是硬件出了問題進行不必要的格式化重裝浪費時間精力
三撥號的故障
大量用戶現在還是使用普通的MODEM撥號接入INTERNETMODEM真出故障和電信的服務器延遲了線路的問題也比較容易混淆例如突然掉線斷流總是連接不上等等遇到這些故障要有耐心按正常的調整措施嘗試過兩三次無效的建議你先停下來等過一段時間再嘗試不要忙著亂恢復注冊表修改網絡協議IP甚至重裝Windows系統什麼的否則到了最後可能你自己都分不清到底是本地機器的問題還是ISP的服務問題了包括郵箱暫時登錄不了也屬於這種情況（會老提示你密碼不對別信不要去改你的密碼）有時網站或電信的服務器可能要兩三天才能恢復
四區分病毒與兼容性
病毒尤其是蠕蟲類病毒經常會打開無數進程占用系統資源導致死機但Windows顯示資源耗盡後死機不一定就是病毒引起的例如一台機器總是顯示內存不足在結束任務時又發現有多個winoldap在運行每運行約一個小時後就會突然出現藍屏故障屏幕提示
A fatal exception OE has occurred at XXXXXXXXXXXin VCOND（XX）+XXXXXXXX The current application will be terminated
每當此時他總是熱啟動重新開機但是要不了多久故障現象依然使他非常煩惱在使用多個殺毒軟件交叉殺毒又重裝了系統後依然如此所以筆者開始懷疑不是病毒引起或Windows安裝的錯誤最後在剛進入Windows時按Ctrl+Alt+Del仔細查看任務列表記下當前已經加載的程序數然後在半小時左右即將出現藍屏現象前再次按Ctrl+Alt+Del查看任務列表窗口發現此時系統在內存中共加載了上百個Winoldap進程查閱該軟件的README和微軟的說明文檔原來這是一個與DOS應用程序兼容性有關的問題
這台機器使用的是一個Windows時代開發的系統集成軟件該軟件在運行過程中不斷地從接口上讀取外部信息然而該信息卻是以壓縮包的形式傳送的系統每讀進一個壓縮包就會自動調用附帶的PKUNZIP程序去解壓縮而PKUNZIP是DOS環境下的應用程序完成任務後不會自動退出於是此程序不斷地駐留於內存中一定時間後就會導致內存資源嚴重耗盡最終出現藍屏現象明白了原因後簡單的設置就可以解決問題找到PKUNZIPEXE程序在屬性裡單擊程序選中禁止MSDOS程序檢測Windows前的復選框確認再試運行故障消失
由此可見遇到懷疑是病毒破壞但殺毒軟件處理不了的故障要看看是不是Windows與以前的程序兼容性引起的問題除了這種禁止檢測的方法外如果是XP系統還可以使用兼容模式來運行該程序XP會為這些老程序自動加載虛擬機
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