答：本著“先軟後硬”的原則，可先考慮是不是軟件故障，包括系統文件故障、應用程序沖突、硬件驅動程序沖突、BIOS版本不適合等問題。判斷是不是系統文件故障和程序沖突最直接的辦法就是看能不能進入安全模式，如果能夠進入，並且進入很長時間都不會死機，說明操作系統沒有問題，問題可能出在其他方面。如果懷疑應用程序沖突，試著將它卸載就可以判斷了。如果懷疑某個硬件驅動程序沖突，可將它卸載或重新安裝。如果懷疑BIOS版本不適合，也可升級或刷新不同版本的BIOS。
若是硬件問題，首先要考慮主機電源的原因。可嘗試逐個去掉耗能大的配件試試：三星16× COMBO、LG 40×光驅等。若在卸除某一配件後系統運行正常，則是主機電源輸出功率不夠，換個功率大的電源即可解決。Tw.WINGWIT.Com若電源沒有問題，可能是其他硬件問題，可用替換法逐一替換檢查。
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