問：我的電腦配置是P4 2.4GHz、華碩845PE主板(板載AC'97聲卡)、微星GeForce FX5200顯卡，Kingmax 256MB DDR333內存。前幾天Win2000系統癱瘓，之後又沒有刪掉Win2000就重裝WinXP，裝WinXP時也沒有格式化原來系統所在的分區。現在WinXP可以使用，但是音箱就是沒有聲音，音箱是正常的，連接也是對的。用光驅播放CD也沒有聲音，顯示器右下角也出現了音量控制小喇叭，就是沒有聲音。請問這是怎麼回事？
答：由於你沒有刪除原有的Win 2000操作系統，直接在此基礎上升級安裝了WinXP系統，不排除兩個系統間部分文件相互沖突的可能性，因此造成聲卡工作異常。建議你先卸載掉AC'97聲卡的驅動程序，然後重新安裝WinXP系統專用的聲卡驅動程序，再看看聲卡是否可以正常工作。如果實在不行，最好格式化原分區，重新安裝一遍系統。
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