SugarCRM公司發布了它的開放源碼客戶關系管理包的
版本
並且提供了
美元的支持Oracle
i and MySQL關系型數據庫的企業版
企業版Sugar 還提供了離線客戶端
高級報告工具和為第三方應用程序擴展提供即插即用安裝設計的模塊裝載器
SugarCRM 的首席執行官John Roberts 說
模塊裝載器也是在與SugarCRM 的開放源碼專業版
版本同時發布的
Roberts 說
Sugar Suite
是SugarCRM在
月份以來的第一個升級
提供了對HTML 電子郵件的支持
跨模塊的數據報告工具
一個為第三方添加模塊准備的安裝工具
並且提高了與微軟的outlook之間的集成
他說
公司還會在下個星期的LinuxWorld會議和舊金山的世界博覽會上展示最新的版本
要比較最新的版本與
月份發布的
版本的Sugar 套件之間的特性差別
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企業版報告工具允許用戶們編寫多維的SQL 查詢
其中可以包含比已往標准的報告模塊產生的更多復雜的數據關聯
公司職員說
這些報告可以編譯從CRM套件中的多個應用程序中抽取出來的數據
Roberts 說
離線客戶端還允許用戶們在沒有連接到網絡上的時候輸入數據或者設計報告
客戶端可以在下一次用戶連接到因特網上的時候
自動地同步並且更新應用程序數據
公司還會繼續每
個或者
個半月就升級一次Sugar套件
以此來保持他們在開放源碼方面比其他的公司獲得更多的有關已經確定的私有CRM包的競爭力
他的競爭對手包括:Siebel 系統公司
Oracle公司和其他的一些公司
Roberts 說
我們已經成長為一個產品和一個公司
Roberts 說
你是否認為今天的Sugar套件非常強大
當然
在自動銷售力量上
客戶服務和自我服務上
還有活動管理和市場營銷方面
他說
超過
家公司購買了公司在
月份發布的Sugar專業版
我們的實現規模正在越來越大
正在向
到
余位的規模發展
Roberts 說
另外
還有Sugar開放源碼版本的下載次數也超過了
萬次
他指出
這個級別已經開始在顧客數量和安裝席位方面與私有企業CRM公司進行競爭了
Roberts補充道
SugarCRM的成功遠遠預示著開放源碼的企業應用程序軟件可以繁榮市場
他說
開發源碼應用程序開發和分布的方式為客戶帶來更快的回報
Roberts說
因為他們不會背上私有軟件的沉重成本負擔
然而
位於加利福尼亞的庫比提諾的SugarCRM自身就是一個小型公司
只有大概
位員工
SugarCRM 提供了內建安裝和稱為Sugar On
Demand的主機版本
主機版本的費用是每人每月
美元
公司還銷售了一個CRM工具
名為Sugar Cube
安裝在Sugar專業版內
大概有百分之六十五的客戶購買了內建的應用程序
然而剩下的人使用的是主機版本
Roberts說
他說
他希望在可預見的前景中
大多數的客戶都會繼續使用內建的版本
我認為內建對於開放源碼來說尤其有好處
因為你可以獲得那些想要訪問代碼的人的大量協作
他們想要直接以他們認為最能體現利益的方式來使用它
Roberts說
SugarCRM背景資料: SugarCRM 是在上最成功的開放源程序系統
其開放源程序的版本是目前為止最有名
也是最成功的免費的 CRM
SugarCRM 具有很強的可操作性
靈活的適用性
完善的功能
獨特的個性化設計和專業的技術安全保障
是輔助企業實現客戶關系管理的理想之選
最主要的是
SugarCRM不僅僅是一種業務操作軟件
更是先進的銷售管理解決方案
專業的銷售培訓使你的銷售效果倍增
確實提高您的業務水平
它在企業管理人員
銷售人員和客戶之間建立了一個立體的管理系統
幫助企業對內和對外實現以
客戶為中心
的全方位管理
SugarCRM 正是這樣一款優秀的客戶關系管理軟件!她在總結研究成功企業管理經理基礎上
結合現代前沿營銷理念
針對小企業的實際需求
實現了對客戶和銷售的全方位管理
From:http://tw.wingwit.com/Article/program/Oracle/201311/17591.html
