Office2003啟動故障一例

最近筆者在Windows XP SP1下安裝了Microsoft office 2003，可安裝後每次打開保存的Word文檔都會出現一個對話框提示：“對話框打開命令無法執行”(如圖)。單擊確定後關閉該對話框可以繼續使用Word，可後來發現在打開Word中的對象時，總出現“用戶沒有訪問權”的字樣，導致很多文檔中的對象都不能打開。比如我在Word中插入一個公式編輯器的對象。這個公式插入後就無法打開了，每次雙擊試圖打開，都說沒有訪問權限。這可是個大問題，由於筆者經常在Word中插入一些圖像、公式、流程圖之類的對象，如果不能打開這些對象，只能把它們剪貼到各自的編輯器中編輯後再貼回來，非常麻煩。最奇怪的是同樣的Word文檔在另外一台安裝了Office 2003的計算機上使用卻一切正常。

筆者嘗試了各種辦法，如重裝Office 2003，給Office 2003打上SP1補丁，將Windows XP卸載後重裝Windows 2000等等，都不能解決問題。後來仔細觀察帶有公式Word窗口時，發現在左下角有“正在運行病毒掃描”字樣，於是筆者立刻將Norton的殺毒軟件NAV2003禁用，故障解決了。

原來，當Word打開時，NAV2003會檢測隨Word啟動的宏，由於office 2003的版本太新，於是和NAV2003有沖突。Tw.WInGwiT.CoM為了驗證這個想法，筆者把Norton啟用後，在設置中禁用Office插件，也一切正常。經筆者測試，NAV2004、金山毒霸6不會出現這樣的問題，而2003年以前的瑞星、NAV2003等版本都存在這個問題。因此，當你也遇到這個問題的時候有兩種辦法可以解決：一是升級殺毒軟件到最新版本，二是在殺毒軟件中禁用Office插件。

 
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