問：我的電腦前兩天中了Pwsteal.Lemir.Gen病毒，病毒隔離後我的Outlook Express(OE)中郵件都在，可打開內容卻是空白的。請問這是怎麼回事？
答：OE信件打開為空白最常見的原因之一就是Temporary Internet Files文件夾出現問題。當OE在開啟郵件的時候，也會在Temporary Internet Files或TEMP裡建立臨時文件，這樣才能夠顯示郵件，如果不能順利建立檔案，或對上述兩種臨時文件夾的存取遇到問題(例如磁盤剩余空間不足)，就會發生這種開啟或預覽信件時一片空白的情況。遇見這種情況，首先關閉OE以及所有IE窗口，點擊“開始→所有程序→附件→系統工具→磁盤清理”，然後選擇臨時文件所在盤符後點擊確定，此後勾選“Internet臨時文件”和“臨時文件”，按確定即可。
From:http://tw.wingwit.com/Article/Software/201309/3190.html