（該補丁適用於Windows XP SP3、Windows Server 2003 SP2、Vista SP2、32位Windows Server 2008 SP2、32位Windows 7 SP1、32位Windows 8。其它系統用戶無需擔心）
業內人士介紹，引發部分國內用戶出現升級藍屏現象出現，是因為KB2839229補丁程序存在一定設計問題，由於該補丁程序修改了系統內核函數後，並未修改相應系統版本號，從而導致安全軟件驅動程序按照打補丁前邏輯，對計算機系統進行保護，而新補丁程序與安全軟件驅動程序發生沖突，從而導致計算機系統藍屏。
據了解，遭受到本次升級藍屏沖突的用戶，可以通過一下方式進行解決：
Windows XP系統解決方法：
1、 開機時按F8，選擇進入安全模式
2、在安全模式下打開“開始菜單--控制面板”
3、在控制面板中找到 添加/刪除程序 選項
4、找到KB2839229補丁更新的卸載程序，選擇卸載。
5、卸載後再重啟電腦可恢復正常。
Windows 7系統解決方法：
1、開機時按F8，選擇進入安全模式
2、在安全模式下打開控制面板
3、在控制面板中找到“卸載程序”選項
4、打開卸載程序界面後選擇左邊的“查看已安裝的更新”
5、打開“查看已安裝的更新”界面後，在卸載更新列表中找到KB2839229補丁右鍵點擊卸載即可，卸載後重啟電腦可恢復正常。Tw.WInGwiT.CoM
在發現該補丁程序可能導致計算機系統藍屏後，金山毒霸立即停止了對該補丁程序的推送，並迅速啟動應急預案，排查可能導致用戶系統藍屏的問題，第一時間進行全網升級，保證金山毒霸用戶在升級補丁程序後不出現上述藍屏問題。目前，金山毒霸已經全面解決該補丁程序造成的藍屏情況。
如果還沒有解決請閱讀：電腦出現0x0000008E藍屏的詳細解決辦法大全。
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