故障查找：由於電視卡是通過一條音頻線，連接到聲卡的線路輸入口，才可以在看電視節目時有聲音，所以我先把這條音頻連接線拔掉，直接把音箱接到電視卡的音頻輸出口，結果聲音正常，也就是排除了電視卡的聲音輸出有問題，而在更換連接線之後，問題還是依然存在。所以我判定是電腦的聲卡出了問題。
故障解決過程：由於在看電視節目出現無聲故障之後，電腦播放其他多媒體文件，聲卡可以正常發聲，所以我懷疑是聲卡驅動程序和電視卡驅動有沖突，但在我把聲卡驅動卸載過程中，電腦居然自動重啟，而且無法使用安全模式進入系統。後來我在BIOS設置中，把聲卡禁用之後，才可以把原來的聲卡驅動程序卸載。卸載聲卡驅動之後，我把BIOS設置中的聲卡重新打開，進入電腦之後，讓WinXP自動尋找主板驅動程序盤上聲卡的驅動程序，系統很快就找出驅動程序的位置，並自動安裝好聲卡驅動，但故障依然存在。Tw.wINgwiT.cOm
之後重裝電視卡驅動也無法解決問題，由於在重裝操作系統之前，電腦可以正常收看電視節目。是不是電視卡和主板集成的聲卡不兼容呢？帶著這個疑問，我翻看了電視卡和主板的說明書，但說明書上都寫明了兼容WinXP系統。而主板說明書上寫的聲卡型號，卻引起了我的注意，因為主板說明書上寫聲卡型號是CMI9739，而剛才系統自動安裝聲卡驅動的時候，安裝的卻是ALC100聲卡的驅動程序。為了確定聲卡的型號，我把機箱打開，發現主板的聲卡芯片確實是CMI9739。之後我把原來的聲卡驅動程序卸載，再重新安裝CMI9739聲卡的驅動程序，故障解決。
維修心得：一般來說，安裝錯誤的聲卡驅動程序，電腦是無法正常發音的，但後來我在其他電腦上試了一下，發現安裝ALC系列聲卡驅動程序後，集成的VTI612A和CMI9739芯片的主板都可以正常發音，只不過會出現與電視卡不兼容的問題。而往往在WinXP操作系統安裝驅動程序的過程中，大家都習慣了只點下一步，而忽視了對系統自動查找出來的驅動程序進行選擇。所以建議大家在安裝聲卡驅動程序的時候，最好先看一下主板的說明書，或者在主板上查看一下聲卡芯片的型號。
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