MSN這款即時通信工具功能強大
操作便捷
但復雜的網絡環境難免會造成這樣那樣的問題
讓使用者摸不著頭腦
如何解決這些難題呢？下面就帶大家一起走進MSN問題集中區
答疑解惑
MSN不能正常登錄 出現這個問題的原因比較復雜
除了用戶密碼錯誤和MSN本身設置不當外
很可能是如下幾種原因造成登錄不正常
．網絡問題
現在的網絡規模日益龐大
環境也越來越復雜
中間的某一環節出現問題
都可能導致網絡故障
如TCP/IP協議組件
網絡通信設備
網絡線路
網關服務器等
當出現MSN不能正常登錄後
對於局域網用戶
應首先使用
Ping
命令查看內部網絡是否通暢
然後再用
Ping 域名(或公網IP）
查看公網是否通暢
對於直接接入互聯網的用戶
使用
Ping 域名（或公網IP）
命令查看即可
．MSN服務器問題
當微軟的MSN服務器出現故障或維護期間
也會出現不能正常登錄問題
這時會有相應的提示信息
．網絡防火牆配置不當
MSN登錄時要使用TCP的
～
的端口
如果客戶端自定義網絡防火牆IP規則
禁用了TCP的
～
端口
就會導致不能正常登錄
因此建議用戶不要隨意手工禁用TCP的
～
端口
．網關過濾軟件限制
在局域網中
使用網關過濾軟件可以禁用MSN
一旦禁用後
用戶就不能正常登錄到MSN服務器
這時只有通過管理員取消禁用限制
用戶才能使用MSN登錄
取消MSN自動登錄 在MSN主窗口中點擊
工具→選項
然後切換到
常規
標簽頁
取消
當我登錄到Windows 時自動登錄Messenger
前的勾選
最後點擊
確定
按鈕
此外
在Windows XP中可以使用
msconfig
命令
點擊
開始→運行
在運行對話框中輸入
msconfig
切換到
啟動
標簽頁
取消
msmsgs
項前的勾選
點擊
確定
後重新啟動系統
Windows
下無此命令
可從Windows XP系統復制
不能進行語音視頻交流 這是因為網絡防火牆禁用了MSN語音
視頻和文件傳輸使用的端口
不管是個人用戶還是局域網用戶都容易遇到這種問題
文件傳輸要用到TCP的
~
端口
而語音
視頻交流要用到UDP的
~
間的端口
如果想正常使用
則要開放以上端口
筆者以天網防火牆為例
介紹如何在本地開放以上端口
在
自定義IP規則
窗口中
點擊
增加規則
按鈕
新建一個
開放語音和視頻端口
規則
在規則
名稱
欄中輸入
開放語音和視頻端口
數據包方向
選擇
接收或發送
對方IP地址
為
任何地址
然後在協議框中切換到
UDP
在端口范圍中輸入從
到
接著在
當滿足上述條件時
欄中選擇
通行
最後點擊
確定
即可
這樣就開放了語音和視頻交流所需要的端口
開放文件傳輸端口方法相似
不同的是文件傳輸端口使用的是TCP協議
在新建IP規則時一定要注意
在協議框中選擇TCP
然後輸入從
到
即可
錯誤提示信息 這個提示信息的出現通常和Windows Installer服務的損壞有關
我們必須修復Windows Installer服務
在控制面板的服務管理工具中查看
Windows Installer服務
狀態
一般為停用
當試圖啟用此服務
會發現此服務已被系統禁用
或是服務已被標記為刪除
可用下面的方法解決問題
●Windows
首先在命令提示符窗口中輸入
msiexec /unregserver
命令停止Windows Installer服務
然後下載InstMsiW
exe安裝程序包（）
解壓後進入目錄中
右鍵點擊
msi
inf
文件
選擇
安裝
用同樣的方法點擊
mspatcha
inf
文件
選擇
安裝
然後在命令提示符窗口中輸入
msiexec /regserver
命令
啟動Windows Installer服務
最後重啟Windows
系統即可
●Windows XP
Windows XP系統已經集成了Windows Installer v
因此不用進行安裝
首先使用記事本編寫一個文件
內容如下
Windows Registry Editor Version
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\MS IServer]
ImagePath
=
ImagePath
=hex(
):
d
f
f
\
c
d
c
d\
e
f
\
接著將文件保存為
reg
格式
雙擊該文件
將文件內容導入注冊表
重新啟動電腦進入安全模式（啟動時按F
鍵）
在命令提示符口中輸入
msiexec /regserver
命令
重新啟動系統即可
From:http://tw.wingwit.com/Article/Fault/201311/10481.html
