答：鍵盤接口損壞有幾種情況：一是鍵盤接口接觸不良或被損壞；二是主板的PS/2接口電路損壞，包括接口保護電路及I/O芯片被損壞；三是BIOS相關程序以及電路被損壞。第一種情況一般是多次不正規插拔鍵盤接頭造成的，需要更換鍵盤接頭。第二種情況多半是帶電插拔鍵盤接頭造成的，需要修理接口保護電路或更換I/O芯片，非專業人員不好處理。但解決這兩種情況有一個變通的辦法，就是利用主板上的USB接口，改用USB接口的鍵盤。多數主板的BIOS設置支持USB接口鍵盤，將USB接口鍵盤插接上去，系統自檢就會檢測到。少數主板的BIOS不支持USB接口鍵盤，應設法將BIOS刷新為支持USB接口鍵盤的。第三種情況主要是由於BIOS芯片及其電路老化變質造成的，需要更換BIOS芯片並重寫BIOS程序，或修理電路，需要請專業人員處理。(33-4)
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