希捷的“固件门”事件已经是众所周知了，而具体如何解决仍然让不少用户感到困惑。虽然现在希捷在官方网站上提供了新固件，但硬盘固件刷新对于普通用户而言并不是一件容易的事。为此，笔者根据自己的实际经历，就固件升级方法和新固件性能表现问题，给广大用户进行详细的解答。
看硬盘型号，判断是否需要升级固件
目前问题硬盘主要集中在希捷7200.11、ES.2 SATA和DiamondMax 22三个系列中，其他希捷硬盘没有发现问题。因此，大家要先了解自己的硬盘型号和固件版本，看看是否有必要升级固件。你可以通过Everest等传统硬件侦测软件了解到相关信息，不过目前最简单的方法是用希捷提供的Drive Detect工具（下载地址：http://www.shudoo.com/bzsoft/）进行检测，或者直接看硬盘上的标签。
运行Drive Detect后，在弹出的对话框中可以清楚地看到硬盘的型号、序号和固件信息（图1），或者在硬盘的表面上也能清楚地了解到产品的信息，硬盘系列：Barracuda 7200.××、序号：S/N（Serial Number）、型号：ST3××××××AS、固件版本：Firmware：SD××（图2）。
在了解硬盘型号后，通过希捷官方公布的问题硬盘型号和问题固件版本进行比较（具体详情请参阅本报第4期D1版），并判断是否有升级固件的必要。tW.WinGwit.cOm此外，用户也能够通过在希捷官网上输入自己硬盘的型号进行查询（图3）。z
寻找硬盘新固件
知道了自己的硬盘型号，打开希捷主页后进入支持页面用户就能看见页面右下角的“固件更新”提示（图4），就可以根据提示下载对应型号硬盘的固件，不过下载步骤有点复杂。用户也可以直接在电脑报官方网站数动连线上下载（下载地址：http://www.shudoo.com/bzsoft/）。
制作启动盘并更新固件
希捷所提供的固件文件是以ISO（镜像文件）格式存在的。因为硬盘固件刷新的特殊性，刷新工作只能在DOS界面下完成。用户需要把该ISO文件制作成光盘或软盘，然后通过这样的光盘或软盘引导电脑进入DOS界面。如果用户没有软驱和刻录机，也可以通过“量产”的方式，把ISO文件导入闪存充当启动光盘。
在制作好启动光盘后，将该光盘放入电脑，再将BIOS中启动顺序调整为从光盘启动，这样电脑再次启动时就能顺利启动DOS界面。注：如果用户使用SATA光驱、USB闪存、USB光驱启动电脑，因为驱动加载不完全，会有可能出现启动不成功的情况，这就需要用户更换到其他主板或者用其他设备启动。
用启动盘启动电脑进入DOS界面，如图5显示的是升级说明和联系方式。此时，用户可以通过按“Esc键”或者“F10键”进入升级界面。
在接下来的升级界面中（见图6上半部分），我们能够看见“A”“B”“C”……“S”“R”“Z”等选项。其中在“A”“B”“C”选项中我们能看见ISO文件中所包含的固件的硬盘型号。如果用户不知道自己硬盘的型号，也可以按“S键”进行硬盘型号查询。在这里我们看见需要更新的硬盘型号“ST31000340AS”，此时按下对应的“C键”，便自动开始运行升级程序。约1分钟，升级程序自动运行完毕（见图6下半部分），升级过程中千万不能断开电源或者按重启键。完成后取出光盘，重新从硬盘启动电脑即可。
友情提示：刷新硬盘固件存在一定的风险，建议大家在刷新前备份好硬盘上的重要数据。
测试固件稳定性和硬盘性能
测我们用了一块型号为ST31000340AS的硬盘来测试新固件对硬盘性能是否有影响，同时也进行硬盘的稳定性测试。这里要说明一点：此款测试硬盘在搭配原有SD03固件时是没有出现任何问题的，我们只是为了去对比测试新固件性能和稳定性，所以才刷新了固件。如果你的硬盘本身没有问题，则不必更新固件。
SD1A是目前此型号硬盘唯一能下载到的新固件，其他型号硬盘则有名为SD2B的更新固件下载。本文重点是为大家介绍固件升级的方法，至于此款型号硬盘刷入SD1A固件后是否长期稳定，还有待时间的考验。
通过测试（见图7、图8、图9和图10），我们发现该硬盘在使用新固件后，测试数据和原固件的测试数据差距很小，基本在测试误差范围之内，可以说新固件仍然保持了原有性能水平。经过一段时间的稳定性测试与系统运行，此款刷入SD1A固件的硬盘表现良好，性能比较稳定。
结语
希望通过本文，拥有固件问题硬盘的朋友都能顺利解决问题。当然，希捷所发布的新固件是否都能解决问题，还需要大家进一步密切关注和及时反馈。同时，我们期待希捷能妥善处理好问题硬盘的售后服务工作，并推出更好、更稳定的产品去挽回消费者的信心。
注：本次固件升级并不影响产品原有质保，如果升级失败或升级后产品问题仍然存在，质保内的用户依然可以联系经销商保修或更换。
From:http://tw.wingwit.com/Article/Common/201311/24378.html