希捷的“固件門”事件已經是眾所周知了，而具體如何解決仍然讓不少用戶感到困惑。雖然現在希捷在官方網站上提供了新固件，但硬盤固件刷新對於普通用戶而言並不是一件容易的事。為此，筆者根據自己的實際經歷，就固件升級方法和新固件性能表現問題，給廣大用戶進行詳細的解答。
看硬盤型號，判斷是否需要升級固件
目前問題硬盤主要集中在希捷7200.11、ES.2 SATA和DiamondMax 22三個系列中，其他希捷硬盤沒有發現問題。因此，大家要先了解自己的硬盤型號和固件版本，看看是否有必要升級固件。你可以通過Everest等傳統硬件偵測軟件了解到相關信息，不過目前最簡單的方法是用希捷提供的Drive Detect工具（下載地址：http://www.shudoo.com/bzsoft/）進行檢測，或者直接看硬盤上的標簽。
運行Drive Detect後，在彈出的對話框中可以清楚地看到硬盤的型號、序號和固件信息（圖1），或者在硬盤的表面上也能清楚地了解到產品的信息，硬盤系列：Barracuda 7200.××、序號：S/N（Serial Number）、型號：ST3××××××AS、固件版本：Firmware：SD××（圖2）。
在了解硬盤型號後，通過希捷官方公布的問題硬盤型號和問題固件版本進行比較（具體詳情請參閱本報第4期D1版），並判斷是否有升級固件的必要。tW.WiNGWIt.CoM此外，用戶也能夠通過在希捷官網上輸入自己硬盤的型號進行查詢（圖3）。z
尋找硬盤新固件
知道了自己的硬盤型號，打開希捷主頁後進入支持頁面用戶就能看見頁面右下角的“固件更新”提示（圖4），就可以根據提示下載對應型號硬盤的固件，不過下載步驟有點復雜。用戶也可以直接在電腦報官方網站數動連線上下載（下載地址：http://www.shudoo.com/bzsoft/）。
制作啟動盤並更新固件
希捷所提供的固件文件是以ISO（鏡像文件）格式存在的。因為硬盤固件刷新的特殊性，刷新工作只能在DOS界面下完成。用戶需要把該ISO文件制作成光盤或軟盤，然後通過這樣的光盤或軟盤引導電腦進入DOS界面。如果用戶沒有軟驅和刻錄機，也可以通過“量產”的方式，把ISO文件導入閃存充當啟動光盤。
在制作好啟動光盤後，將該光盤放入電腦，再將BIOS中啟動順序調整為從光盤啟動，這樣電腦再次啟動時就能順利啟動DOS界面。注：如果用戶使用SATA光驅、USB閃存、USB光驅啟動電腦，因為驅動加載不完全，會有可能出現啟動不成功的情況，這就需要用戶更換到其他主板或者用其他設備啟動。
用啟動盤啟動電腦進入DOS界面，如圖5顯示的是升級說明和聯系方式。此時，用戶可以通過按“Esc鍵”或者“F10鍵”進入升級界面。
在接下來的升級界面中（見圖6上半部分），我們能夠看見“A”“B”“C”……“S”“R”“Z”等選項。其中在“A”“B”“C”選項中我們能看見ISO文件中所包含的固件的硬盤型號。如果用戶不知道自己硬盤的型號，也可以按“S鍵”進行硬盤型號查詢。在這裡我們看見需要更新的硬盤型號“ST31000340AS”，此時按下對應的“C鍵”，便自動開始運行升級程序。約1分鐘，升級程序自動運行完畢（見圖6下半部分），升級過程中千萬不能斷開電源或者按重啟鍵。完成後取出光盤，重新從硬盤啟動電腦即可。
友情提示：刷新硬盤固件存在一定的風險，建議大家在刷新前備份好硬盤上的重要數據。
測試固件穩定性和硬盤性能
測我們用了一塊型號為ST31000340AS的硬盤來測試新固件對硬盤性能是否有影響，同時也進行硬盤的穩定性測試。這裡要說明一點：此款測試硬盤在搭配原有SD03固件時是沒有出現任何問題的，我們只是為了去對比測試新固件性能和穩定性，所以才刷新了固件。如果你的硬盤本身沒有問題，則不必更新固件。
SD1A是目前此型號硬盤唯一能下載到的新固件，其他型號硬盤則有名為SD2B的更新固件下載。本文重點是為大家介紹固件升級的方法，至於此款型號硬盤刷入SD1A固件後是否長期穩定，還有待時間的考驗。
通過測試（見圖7、圖8、圖9和圖10），我們發現該硬盤在使用新固件後，測試數據和原固件的測試數據差距很小，基本在測試誤差范圍之內，可以說新固件仍然保持了原有性能水平。經過一段時間的穩定性測試與系統運行，此款刷入SD1A固件的硬盤表現良好，性能比較穩定。
結語
希望通過本文，擁有固件問題硬盤的朋友都能順利解決問題。當然，希捷所發布的新固件是否都能解決問題，還需要大家進一步密切關注和及時反饋。同時，我們期待希捷能妥善處理好問題硬盤的售後服務工作，並推出更好、更穩定的產品去挽回消費者的信心。
注：本次固件升級並不影響產品原有質保，如果升級失敗或升級後產品問題仍然存在，質保內的用戶依然可以聯系經銷商保修或更換。
From:http://tw.wingwit.com/Article/Common/201309/34.html