答：諾頓殺毒軟件的確一直存在這個問題，卸載相當麻煩。原因在於諾頓在安裝之後會嵌入系統底層，在注冊表和系統服務中都能看到它的“身影”。所以卸載諾頓的時候千萬不要將諾頓殺毒軟件所在的目錄直接刪除。在這裡就詳細講解一下通過專用工具卸載諾頓的方法。
首先從網上下載一個名為RNAV2003.exe（下載地址：http://www.mydown.com/soft/208/208695.html）的諾頓專用卸載工具，用它可以達到手工卸載諾頓2003及其以前版本軟件的目的，主要是諾頓的程序文件和注冊表鍵。進入一個選擇界面之後，選定版本單擊“OK”開始卸載，最後重新啟動電腦。
重新進入電腦之後，依次打開“開始→所有程序→附件→系統工具→任務計劃”，將其中涉及NAV和Symantec的每個條目一一刪除，確認之後關閉“任務計劃”窗口。tw.WingWit.CoM
在注冊表中將[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs]分支右側窗口的全部鍵值刪除，刪除C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs 文件夾(默認操作系統安裝在C盤)。
繼續打開注冊表[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services]分支，將SYMEVENT、SYMTDI、SYMREDRV三個主鍵全部刪除。
最後一步刪除C:\Program Files\Symantec和C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared兩個文件夾就能基本上將諾頓卸載完畢了。
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