為什麼升級系統後網絡會失效？

問:局域網中有一台使用Windows 98系統的計算機，與文件服務器的連接正常，並能讀取、運行服務器上的文件。然而，將該計算機升級到Windows 2000 Professional系統後，網絡連接就不正常了。剛開機時，能夠Ping通服務器。但在從文件服務器復制或運行文件時，本地連接將提示“網絡連線未插好”，此時，服務器也Ping不通了。試著更換網線和網絡端口，故障依然無法排除。網卡型號是3Com sc905B XL 10/100 TX PCI。這是什麼原因？
答:出現上述故障是由升級至Windows 2000 Professional系統後，網卡的驅動程序出現問題所致。既然在開機時能Ping通服務器，說明網絡的物理連接是正常的，客戶端的網絡協議也沒有問題。然而，在安裝或復制文件的過程中，出現網絡連接故障提示，說明在某些應用場合下，驅動程序無法正常驅動網卡。因此，可以初步認定是驅動程序升級故障所致。
先到3Com官方網站下載該網卡在Windows 2000中的驅動程序。然後，從計算機中卸載該網卡，並從注冊表中清除有關該網卡的項和鍵值，重新為該網卡安裝驅動程序。或者試著更新和升級驅動程序，即利用下載的驅動程序替換原有的驅動程序。
 
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