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談談購買配件後應注意什麼?

2013-09-12 17:19:24  來源: 硬件專區 
一、注意保存重要單據

  當購買電腦配件後,都會有例如發票、收據或保修卡之類的重要單據。在配件的包裝中也會有說明書、驅動程序安裝盤和保修卡之類的東西,平時在配件購買回來後都應該將這些物件保存好,以免在遇到需要保修或重裝驅動程序的時候,而找不著這些物件就麻煩了。而且有時在配件買了回來之後,才發覺配件質量有問題,這樣在要退換的時候,這些發票收據就顯得尤為重要。

  但是這裡也要注意一點,這些票據、驅動程序等物件在選購後應該檢查一次,如果查到缺漏了就要向經銷商索要。因為有些商家並不是主動將這些物件交給消費者的。

  筆者就曾吃過這樣的一次虧,那時家裡准備給我買台電腦,在買電腦時我什麼也不懂,隨隨便便地買了一台原裝機回來,立即興高采烈地練五筆、玩游戲,但在我對電腦逐漸熟悉之後,才知道買電腦的時候隨機應有一本主板說明書,可是當我知道後搜了全屋都沒找到。之後,再向原商家索要時也沒要到。因此,平時在買了配件回來後,不但應該將這些物件保存好,還應該在買回來後檢查一遍(最好在購買時在商家那兒檢查)。

  二、售後服務與質保

  在選購電腦配件後,千萬不要忘記一件事──售後服務與質保。雖然這一點已被大家所熟悉和注意,但據筆者實際觀察,真正會用這些服務的用戶不多。例如,筆者有一位朋友,早在兩年前買了一塊主板,近日由於他安裝CPU時不小心,不但燒了CPU的一根針腳,而且也將主板的CPU插座弄壞了,他慌亂間竟一時忘記了送給主板的生產商維修,而是直接交給當地的一間電腦維修行修理。tW.wiNGwIT.cOm由於這間電腦行對主板的結構、布線不熟悉,只簡單地更換了一個劣質的CPU插座,後來用了三個月左右主板就出現了問題。這時才想起主板是質保三年的,但因這塊主板曾給當地的電腦行修理過,因此再送修就不受理了。

  後來筆者想,盡管我的那位朋友送給主板生產商也未必能完全修好,而且也許等的時間要久一些,但畢竟是原始制造商,維修的質量會好一些,而且即使修不好也可以進行更換等處理。再者,如果買了配件是一年內損壞的,還會免費保修(如果是用戶自己操作不當弄壞的,則可以維修,但一般收費會減半)。因此,大家在購買了配件之後,在遇到故障問題時,別忘記了保修和維修。

  此外,據筆者觀察,有不少用戶在購買了配件之後,甚至對配件的具體售後服務如何都沒有了解清楚。

  例如,在電腦行裡組裝的一台電腦,不知那些配件保修到何時,包換到何時,甚至具體有什麼售後保障的措施也不知道,往往到有故障問題後,才與商家對質,這麼一來就給自己帶來不必要的麻煩了(其實,這也是為什麼同樣的產品,在不同的經銷商中會標價不同的原因之一)。這裡除了問經銷商的相關人員之外,由於通常經銷商在出售配件之前,都會在配件的某處貼上相應的注明保修日期的貼紙的,因此無論是購買組裝機還是單買某一配件,都可以通過查看這些貼紙了解。

  即便是沒有故障問題時,而遇到一些應用上的技術障礙,也可以打電話咨詢。現在不少的電腦配件生產商,都設置有網絡論壇,平時不妨也多浏覽這些網站,也許有更新的驅動程序,也許有相關的公告提示用戶。

  其實,隨著電腦的日益普及,生產商除了注重品牌和質量技術等方面的發展之外,也越來越重視售後服務的質量保證了。據相關媒體發布的資料數據顯示,無論是整機還是零配件,售後服務對消費者購買的影響都已經排在前五位的位置上。在國內甚至有少數電腦配件生產商,在超越“三包”服務的基礎上,還通過提高服務承諾等手段來進一步穩固和擴大市場份額,因此購買配件之後別忽視這一保障(其實這些保障是用錢買回來的,有問題的時候不用與生產商客氣:-))。

  三、贈品優惠

  有不少廠商為推廣自己的產品,都會提供贈品、抽獎等相關銷售措施的。大家在購買了配件之後,應該留意一下所買的配件是否帶有這些優惠。例如在購買16X DVD三星刻錄機後,會隨機贈送10張DVD刻錄盤的,但事實上買了三星16X DVD刻錄機,而忘了向經銷商要那10張刻錄盤的朋友卻屢見不鮮。其實,很多時候如果不是用戶親口向商家索要,他們是不會主動給的,這不僅僅只是由於他們可能忘記了,更可能是他們想用這些贈品為自己獲利(其實這一現象在市場上司空見慣)。因此,如果用戶在購買前沒有了解清楚,在買了之後還應該多了解一下,以免上當。此外,由於數碼設備的零件較多,尤其應該在購買時或購買後注意檢查零件是否齊全。

  四、辨別真偽

  眾所周知,在電腦的各種配件中,打磨、偽劣、以舊換新等造假的情況很普遍,在不知真假的情況下購買了造假產品的用戶,也隨處可見。因此,平時我們在購買電腦配件的時候應該特別注意,以免造成不必要的損失。如果在商家那兒分辨不出真假,購買回來後也應該再檢驗一遍(如在選購後,感覺所買的配件比自己預想的或與市場一般的報價要便宜,那就尤其應該用心注意)。

  至於具體如何辨別配件的真假,相關電腦硬件技術網站有很多介紹,想了解的朋友不妨查查相關的資料(具體不同的配件,其辨別真假的方法也有所不同)。注意對照產品的序列號或相關條碼、咨詢配件廠商的免費服務熱線電話,或到廠商的官方網站進行咨詢,比較直接、方便和可行一些。其次也可嘗試借助測試軟件幫忙。

  五、測試檢驗

  在各種電腦配件中,有不少配件產品的返修率都頗高,內存就是其中的一個。因此,在我們購買了電腦配件之後,有必要對配件進行測試和應用。其實,有不少產品雖然是新的,但其質量未必過關(尤其是兼容性,比如購買光驅、刻錄機或內存,就要檢測其兼容性是否良好,硬盤要檢查是否有壞道和噪音等等),往往需要經過測試後,或長期使用後才知道它的質量如何。例如有些廠商生產的產品,很可能在出廠時質量就已經有問題(有些原裝機甚至帶著毛病出廠),只是大多數質量問題不會在新裝機時出現,要在自己應用一段時間後才可察覺。

  因此在選購配件之後,應該對其進行測試(最好能進行較全面的測試),以檢驗其質量是否過關,如果發現有問題,就需要立即更換或作相應的處理,從而避免了損失和意外。此外,通過測試還可以發現電腦的性能、散熱等方面的能力如何。

  例如,在購買CPU之後,測試出商家所贈送的散熱器的散熱性能較差,就可以添錢更換更好的散熱器,以獲得更好的散熱性能,同時避免日後使用中出現的意外事故。

  六、注意應用

  配件選購回來後,還要注意如何正確使用。有不少朋友在購買了配件回來後,不喜歡看說明書。電腦技術日新月異,即使自己已經掌握了一定的電腦技術,也應該查看說明書,以掌握配件的最新性能。

  例如筆者以前就有不喜歡看說明書這一毛病,一次在購買了一台USB接口的紫光掃描儀回來安裝驅動程序時,原本以為只是小菜一碟,但後來卻搞了大半天都安裝不好,直至沒有辦法的時候,才注意到說明書裡清晰注明“先安裝驅動程序,後連接USB接口”的字樣,才知道原來是我安裝的次序出錯了——我按照以前並口打印機的安裝次序,先連接了掃描儀接口再安裝驅動程序,因而導致安裝失敗。

  此外,有不少初學電腦的朋友,購買電腦配件經過使用之後,發覺性能不佳,或缺了某些功能,就以為自己被騙了,或買的配件的功能太少了。其實這是由於有不少電腦配件,還需要使用或配置得當,才能發揮作用。其實,有些配件買回來後就不能再退換了,這時不要一味地抱怨,或作為二手產品出售,或放置一角不用,而應想辦法解決。

  七、保養、維護

  電腦配件購買了回來之後,當然要注意保養和維護,畢竟大多數的電腦配件動辄就要上百元,有的甚至數上千元,因此其保養、維護自然是少不了的。至於具體如何保養和維護,網上也有這方面專門的詳細介紹,有興趣的朋友可查閱相關方面的內容,這裡就不再多說了,希望此文對大家有幫助。  
From:http://tw.wingwit.com/Article/Hardware/201309/2777.html
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