分析解決：首先檢查TCP/IP協議的配置，沒有發現異常，使用Norton掃描整個硬盤，也沒有查殺到任何病毒。考慮到網絡接口的問題，數據包只發不收可能是雙絞線中承擔數據包接收的3、6號線接觸不良造成的。於是重做網線的RJ45接頭，但是做好後再次插入網卡接口，發現故障依舊。查看設備管理器，網卡的工作正常，試著卸載網卡的驅動程序並重新安裝後，情況依然沒有好轉。
難道是集成的網卡有問題？找來一塊全新的網卡並安裝到主板閒置的PCI插槽中，開機後，先停用主板集成的網卡，安裝好新網卡的驅動並配置了正確的TCP/IP協議，本以為故障可以解決，但是再次查看網絡連接狀態時，發現數據包依然是只發不收。
問題轉移到交換機一端，使用超級終端登錄交換機，查看與故障主機直接相連的交換機端口狀態，發現此端口並沒有劃分到“辦公”所在的VLAN 12中，而且還是交換機默認的VLAN 1，這原來是VLAN端口配置錯誤造成的。於是進入VLAN設置，將此端口重新指定到VLAN 12中，重新啟動計算機後上網正常。
注：筆者單位使用的是CISCO3500XL系列交換機。tW.wingwiT.COM單位局域網根據職能不同，劃分為服務器（VLAN 10）、教學（VLAN 11）、辦公（VLAN 12）和其他（VLAN 13）四個虛擬局域網。
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