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系統自動重啟應該考慮的問題

2013-11-11 23:58:22  來源: 電腦故障 

  軟硬件排疑

  電腦自動重啟應該考慮的問題如下

  軟件方面

  .病毒

  沖擊波病毒發作時還會提示系統將在秒後自動啟動

  木馬程序從遠程控制你計算機的一切活動包括讓你的計算機重新啟動

  清除病毒木馬或重裝系統

  .系統文件損壞

  系統文件被破壞如WinK下的KERNELDLLWin FONTS目錄下面的字體等系統運行時基本的文件被破壞系統在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動

  解決方法覆蓋安裝或重新安裝

  .定時軟件或計劃任務軟件起作用

  如果你在計劃任務欄裡設置了重新啟動或加載某些工作程序時當定時時刻到來時計算機也會再次啟動對於這種情況我們可以打開啟動檢查裡面有沒有自己不熟悉的執行文件或其他定時工作程序將其屏蔽後再開機檢查當然我們也可以在運行裡面直接輸入Msconfig命令選擇啟動項

  硬件方面

  .機箱電源功率不足直流輸出不純動態反應遲鈍

  用戶或裝機商往往不重視電源采用價格便宜的電源因此是引起系統自動重啟的最大嫌疑之一

  ①電源輸出功率不足當運行大型的D游戲等占用CPU資源較大的軟件時CPU需要大功率供電時電源功率不夠而超載引起電源保護停止輸出電源停止輸出後負載減輕此時電源再次啟動由於保護/恢復的時間很短所以給我們的表現就是主機自動重啟

  ②電源直流輸出不純數字電路要求純直流供電當電源的直流輸出中諧波含量過大就會導致數字電路工作出錯表現是經常性的死機或重啟

  ③CPU的工作負載是動態的對電流的要求也是動態的而且要求動態反應速度迅速有些品質差的電源動態反應時間長也會導致經常性的死機或重啟

  ④更新設備(高端顯卡/大硬盤/視頻卡)增加設備(刻錄機/硬盤)後功率超出原配電源的額定輸出功率就會導致經常性的死機或重啟

  解決方法現換高質量大功率計算機電源

  內存芯片損壞錯誤排疑

  .內存熱穩定性不良芯片損壞或者設置錯誤

  內存出現問題導致系統重啟致系統重啟的幾率相對較大

  ①內存熱穩定性不良開機可以正常工作當內存溫度升高到一定溫度就不能正常工作導致死機或重啟

  ②內存芯片輕微損壞時開機可以通過自檢(設置快速啟動不全面檢測內存)也可以進入正常的桌面進行正常操作當運行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放游戲平面/D繪圖)時就會重啟或死機

  解決辦法更換內存

  ③把內存的CAS值設置得太小也會導致內存不穩定造成系統自動重啟一般最好采用BIOS的缺省設置不要自己改動

  .CPU的溫度過高或者緩存損壞

  ①CPU溫度過高常常會引起保護性自動重啟溫度過高的原因基本是由於機箱CPU散熱不良CPU散熱不良的原因有散熱器的材質導熱率低散熱器與CPU接觸面之間有異物(多為質保帖)風扇轉速低風扇和散熱器積塵太多等等還有P/P主板CPU下面的測溫探頭損壞或P CPU內部的測溫電路損壞主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不准CMOS中設置的CPU保護溫度過低等等也會引起保護性重啟

  ②CPU內部的一二級緩存損壞是CPU常見的故障損壞程度輕的還是可以啟動可以進入正常的桌面進行正常操作當運行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放游戲平面/D繪圖)時就會重啟或死機

  解決辦法在CMOS中屏蔽二級緩存(L)或一級緩存(L或更換CPU排除

  .AGP顯卡PCI卡(網卡貓)引起的自動重啟

  ①外接卡做工不標准或品質不良引發AGP/PCI總線的RESET信號誤動作導致系統重啟

  ②還有顯卡網卡松動引起系統重啟的事例

   並口串口USB接口接入有故障或不兼容的外部設備時自動重啟

  ①外設有故障或不兼容比如打印機的並口損壞某一腳對地短路USB設備損壞對地短路針腳定義信號電平不兼容等等

  ②熱插拔外部設備時抖動過大引起信號或電源瞬間短路

  .光驅內部電路或芯片損壞

  光驅損壞大部分表現是不能讀盤/刻盤也有因為內部電路或芯片損壞導致主機在工作過程中突然重啟光驅本身的設計不良FireWare有Bug也會在讀取光盤時引起重啟

  .機箱前面板RESET開關問題

  機箱前面板RESET鍵實際是一個常開開關主板上的RESET信號是+V電平信號連接到RESET開關當開關閉合的瞬間+V電平對地導通信號電平降為V觸發系統復位重啟RESET開關回到常開位置此時RESET信號恢復到+V電平如果RESET鍵損壞開關始終處於閉合位置RESET信號一直是V系統就無法加電自檢當RESET開關彈性減弱按鈕按下去不易彈起時就會出現開關稍有振動就易於閉合從而導致系統復位重啟

  解決辦法更換RESET開關

  還有機箱內的RESET開關引線短路導致主機自動重啟

   主板故障

  主板導致自動重啟的事例很少見一般是與RESET相關的電路有故障插座插槽有虛焊接觸不良個別芯片電容等元件損害

  其他原因

  .市電電壓不穩

  ①計算機的開關電源工作電壓范圍一般為V-V當市電電壓低於V時計算機就會自動重啟或關機

  解決方法加穩壓器(不是UPS)或V的寬幅開關電源

  ②電腦和空調冰箱等大功耗電器共用一個插線板的話在這些電器啟動的時候供給電腦的電壓就會受到很大的影響往往就表現為系統重啟

  解決辦法就是把他們的供電線路分開

  .強磁干擾

  不要小看電磁干擾許多時候我們的電腦死機和重啟也是因為干擾造成的這些干擾既有來自機箱內部CPU風扇機箱風扇顯卡風扇顯卡主板硬盤的干擾也有來自外部的動力線變頻空調甚至汽車等大型設備的干擾如果我們主機的搞干擾性能差或屏蔽不良就會出現主機意外重啟或頻繁死機的現象

  交流供電線路接錯

  有的用戶把供電線的零線直接接地(不走電度表的零線)導致自動重啟原因是從地線引入干擾信號

  .插排或電源插座的質量差接觸不良

  電源插座在使用一段時間後簧片的彈性慢慢喪失導致插頭和簧片之間接觸不良電阻不斷變化電流隨之起伏系統自然會很不穩定一旦電流達不到系統運行的最低要求電腦就重啟了解決辦法購買質量過關的好插座

   積塵太多導致主板RESET線路短路引起自動重啟

  其他原因

  部分實例

   CPU二級緩存壞的實例

  一台幾年前配置的兼容機K MHz CPU采用VXPro+芯片組的主板兩根MB 線EDO內存

  Windows 操作系統在出現藍天白雲畫面後自動重啟安全模式同樣無法進入只能進入MSDOS模式筆者猜想由於內存條質量問題導致電腦重啟的可能性較大所以首先更換同型號內存條測試故障依舊再更換電源仍無法解決問題排除到最後只剩下主板CPU和顯卡試過顯卡沒有問題後苦於找不到能安裝K MHz CPU的舊主板只能作罷

  當時也懷疑過BIOS設置可能有誤試過恢復到缺省值也未能解決問題過了幾天再次擺弄電腦時無意進入BIOS並將CPU Internal Cache一項設為Disable保存退出後重啟系統竟然可以啟動了!由此估計應當是CPU的緩存有問題於是再將緩存設置為打開狀態並啟動電腦果然系統又不能正常啟動了由於將緩存關閉後大幅度降低了CPU的性能所以Windows 在啟動和運行程序時比以往慢了許多最後換了一塊CPU才算解決問題

   電源故障的實例

  筆者上班的地方計算機每天都要開著(因為上網的人多)十天半月不關機是常事在如此高的工作強度下硬件設備的故障率也很高

  故障現象兩台兼容機一台CPU為Athlon XP +一台CPU為P GHz主機電源均為世紀之星電源當計算機處於滿負荷狀態運行一段時間後(此時CPU使用率保持在%硬盤也在大量讀寫數據)經常性地自動重啟其中一台在掛接一塊GB硬盤和一塊GB硬盤時出現供電不足的現象

  故障分析處理由於這兩台計算機平時用於文檔編輯上網等一般工作時正常只有進行大量計算時才出問題開始懷疑是CPU溫度過高所致但檢測表明溫度正常檢查硬盤發現其中一塊硬盤出現了壞道但是在更換硬盤重裝系統後故障依舊看來硬盤出現壞道很可能是計算機經常非正常重啟導致的在更換新電源後故障消失

  拆開兩個舊電源發現其中一個電源的兩個相同型號的電解電容(μF/V)頂端有黃褐色的顆粒狀凝結物另一個電源的兩個不同型號的電解電容(μF/VμF/V)頂端也有黃褐色的顆粒狀凝結物這是電容被擊穿漏液所導致的在電子市場花錢購買了相同型號的電容更換後經測試均恢復正常這裡提醒一下千萬別把電容正負極接反了! 事後分析發現筆者單位電網常因檢修或用電不當突然停電導致配件上的電容被擊穿一塊主板也曾經在一次突然停電後罷工檢查發現幾個大電解電容被擊穿漏液更換電容後恢復正常

   顯卡接觸不良的實例

  故障現象朋友電腦配置為明基BenQ G的顯示器技嘉IRX的主板P G CPUG硬盤小影霸速配顯卡全向極雲飛瀑內貓主板自帶AC的聲卡因裝修房子要挪動電腦就把電腦後的連線都拆了後來自己接好線後電腦卻怎麼也啟動不起來了電腦自檢正常閃過主板LOGO後出現WINDOWS 啟動畫面接著光標閃動一切很正常可是約摸著快要進入系統的時候電腦突然的一聲重啟動了重新啟動幾次都是這樣

  故障分析筆者的這位朋友是個純純的菜鳥初步判斷可能是一般性的接線問題很有可能是鼠標和鍵盤接反導致的先是檢查了一遍電腦接線沒有問題會不會是接線松動呢?重新把所有電腦連線接了一遍

  故障依舊啟動時選安全模式能進入系統運行也正常重啟後進入BIOS裡查看CPU溫度在正常范圍內排除因CPU過熱導致的重啟朋友也沒安裝新的硬件故排除電源供電不足導致重啟現象引起故障的原因可能有以

  下四個方面一是軟件沖突二是顯示分辨率或刷新率設置高於額定的值三是顯卡和其它硬件沖突或驅動程序問題導致四是顯卡故障

  故障排除問朋友發生故障前對機器進行了哪些操作?朋友說拆機前一直都用的很好沒有安裝過新軟件沒有蛛絲馬跡只有從上面的四個可能的故障原因裡排查重啟後進入安全模式運行msconfig命令把啟動項裡不是操作系統所必需的項都去掉重啟後故障依舊看來不是軟件安裝導致的接下來看看是不是分辨率和刷新率過高在安全模式下將監視器刪除重啟動故障依舊最後問題都集中在顯卡身上了再次進入安全模式刪除顯卡驅動程序重啟動後跳過顯卡驅動安裝能進入正常啟動模式看來故障是驅動程序的問題或顯卡與其它硬件沖突引起的了下載一個新的驅動看能不能解決這個問題呢?撥號上網機器突然又重啟了難道貓也壞了嗎?這可怎麼辦真的山窮水復了嗎?這台電腦是因為拆了以後就啟不起來了顯卡和貓總不會因搬一下機器就壞了吧?想到搬運機器是不是因為拆裝電腦時把顯卡碰松導致接觸不良而引起的故障呢?抱著最後試一試的心理打開機箱將顯卡和貓拔出重新插緊安好裝好顯卡驅動重啟竟然看到美麗的桌面了試著撥號也沒問題了故障排除了原來故障是顯卡接觸不良的導致

  小結以上顯卡接觸不良導致電腦不能進入系統故障現象有點類似顯卡故障的症狀如果不從細小問題入手還真難一時半會解決甚至會懷疑是硬件故障而大費周折不可能是別的問題了


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