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如何解決XP SP2造成的問題

2013-11-11 23:57:49  來源: 電腦故障 

  Service Pack 是用來解決Windows XP之中眾多bug的但是它自己卻造成了一些問題下面我們要討論如何解決這些問題
  
  當微軟發布它的Windows XP Service Pack (SP)的時候它被期望解決一系列安全問題同時平息用戶的憤怒比如popup(彈出式)廣告總體來說它對於XP是一個很好的補充但是在對系統做大規模的軟件升級的同時也出現了一些意想不到的問題
  
  大多數嚴重的問題是出現在商業用戶上但是一些家庭用戶也報告說在安裝了SP之後在運行某些程序之時出現了一些問題有些人甚至報告說他們的電腦因此出現了死機
  
  更改防火牆設置或者從其他軟件廠商那裡下載升級包能夠很快地解決這些問題中的絕大部分下面我們會介紹如何使你的PC擺脫SP帶來的麻煩
  
  是什麼發生了沖突?
  
  微軟在它的網站上樂觀地表示一些程序僅僅是看起來停止了工作這些程序包括文件共享即時信息互聯網電話和在線游戲這些程序很多都與SP安裝的增強防火牆發生了沖突接下來我們來討論如何解決這些問題
  
  有些問題是由於SP的安全功能和第三方安全產品之間的沖突造成的比如防火牆和病毒防護產品這些問題也非常明顯或者很容易得到解決另一些問題是升級操作系統所不能避免的總有些產品將不能適應新的環境
  
  一些關注未來的軟件公司會盡快地對自己的產品進行調整提供補丁或者升級程序來解決這一問題但是不可避免的是總有一些公司做不到這一點如果你有一個舊的軟件在系統安裝了SP之後不能工作了的話你可以試試兼容性向導(Compatibility Wizard)
  
  用鼠標右鍵單擊這個程序的快捷方式的圖標選擇屬性然後點擊兼容性對話框這時你就可以選擇運行程序一切就如同它運行在舊版本的Windows上一樣
  
  你也可能會遇到硬件沖突的問題雖然這是極為少見的例如LaCie警告說FireWire 硬盤同SP中的驅動程序不兼容你可以在這裡找到相關的補丁
  
  防火牆問題
  
  SP大大增強了XP的防火牆功能它能夠阻止未經許可的連接這些連接通常是存在間諜軟件或者其他未經允許的訪客重要的是這些功能被系統默認是打開的
  
  微軟把它設計得易於配置如果你進入位於控制面板中的新的安全中心你會發現三個分別顯示防火牆狀態自動升級和病毒防護的面板需要注意的是SP和以前的Windows升級一樣都沒有自己的病毒檢查軟件但是它卻能夠檢查系統中是否存在第三方的產品
  
  我們會發現這不總是能夠成功如果你點擊安全中心底部的對於Windows防火牆進行安全設置管理的鏈接你會發現一個對話框這個對話框中有三個標簽如果你沒有其他的防火牆的話那麼你就應該在第一個對話面板中將防火牆設置為打開
  
  通常情況下你會希望允許例外出現除非你是處於一個不安全的公共網絡之中——比如在網吧或者大學的機房例外對話面板中你將會看到一個列表每一項前面都有選擇框如果你的PC還連接著另一台機器(比如一台筆記本電腦連接到一台桌面電腦上)那麼你可能希望允許文件和打印機共享
  
  你還可以向這個列表中增加程序或者端口我們不推薦你添加後者除非你具備足夠的專業知識而增加程序則非常簡單
  
  對於很多程序你不需要在這裡允許它們訪問網絡有些程序比如Skype互聯網電話服務會把自己添加到例外列表中去另一些程序則會在第一次試圖訪問互聯網的時候被XP的防火牆阻止
  
  當出現這種情況的時候系統會彈出一個對話框告訴你防火牆阻擋了某個程序的某些功能訪問網絡你可以在對話框中選擇繼續阻止不阻止或者每次訪問都先提示
  
  如果你了解並且信任這個程序那麼就選擇不阻止這樣系統就會把它添加到例外列表中你就能夠像以前一樣使用這個程序了如果這個對話框是突然無緣無故跳出來的或者上面的程序名字你並不認識那麼你就應該選擇以後詢問我這樣系統就會在當時阻止該程序當它下一次試圖訪問網絡時系統會再次提示你這給了你一個機會了解在你機器上運行的程序並且幫助你做出正確的判斷
  
  反病毒軟件問題
  
  記住Windows有可能識別不出你的反病毒軟件這種情況下你就不會在安全中心看到它們如果是這樣你的系統會彈出信息上面顯示你的電腦可能會遇到危險並且在安全中心中出現沒有發現(反病毒軟件)的警告信息
  
  這並不一定意味著你的反病毒軟件出了問題例如賽門鐵克就表示這是由於它的數據篡改驗證(tamperproof)技術造成的最新版本的Norton AntiVirus 中包含了Norton Windows Management Instrumentation Update它允許Windows對它進行監控該廠商表示針對版的補丁很快就可以發布你可以在賽門鐵克的網站上了解到更多的信息
  
  另一些反病毒軟件可能也不能在安全中心顯示出來但是這並不意味著它們沒有工作你可以按建議按鈕然後選擇監視你自己的反病毒軟件這能夠自動提醒你進行升級
  
  升級方面的麻煩
  
  SP中的彈出廣告阻擋軟件似乎給微軟自己帶來了麻煩它讓用戶不能正常訪問它自己的Windows Update 這個站點讓家用電腦自動地下載安全升級這對於微軟來說無疑是非常尴尬的但是好在解決這個問題的方法非常簡單
  
  打開IE然後選擇工具菜單選擇彈出廣告阻擋軟件然後在允許的站點列表中添加微軟升級網站的地址()
  
  另一些升級也會受到影響比如Corel WordPerfect你能夠在這裡找到針對版本的補丁Nero Burning Rom 也遇到了問題你可以從這裡下載升級包來解決這個問題Style XP可能會造成SP安裝有問題但是愛好者們不用擔心因為在這裡可以找到兼容的版本
  
  微軟為了幫助那些被SP問題困擾的客戶建設了一個小的網站你甚至可以同SP開發工程師進行文字聊天在這裡你可以訪問支持中心
  
  你會發現的另一個問題是Outlook Express不再顯示某些郵件中的圖片了除非你先點擊上面的說明性信息這並不是軟件的纰漏這樣做的目的是保護你的隱私
  
  通常圖片是作為一個鏈接發送的這個鏈接指向發送者服務器上的一個文件所以你的電腦必須訪問該服務器以獲得圖片這種通信能夠確認你收到了發送者向你發送的信息因此也就對垃圾郵件和其他一些你不希望得到的郵件敞開了大門在缺省狀態下Outlook Express會阻止這些外部信息
  
  而且在早期的版本中Outlook Express還會阻止你打開不安全的附件比如可執行文件Outlook Express工具——>選項——>安全對話框中這些功能都可以關閉但是我們不建議你這樣做
  
  整理你所遇到的問題
  
  盡管在網絡上的論壇和新聞組中大家反映了很多程序的運行受到了影響但是我們卻發現這些問題在家庭用戶中並不普遍很多問題似乎只存在於位計算機中而這種計算機還是比較少的
  
  我們認為SP在安全方面增強帶來的價值遠遠超過了沖突帶來的風險如果你確實遇到了嚴重的問題而且在這篇文章中或者制造商的網站以及論壇上都找不到解決的辦法你隨時都可以卸載SP將磁盤恢復到從前的狀態
  
  但是我們認為這種方法並不是長久之計讓我們共同期望經歷過這次升級之後XP能夠步入正軌微軟今後也不需要對它進行如此大規模的升級
  
  做好備份
  
  在對於硬件或者軟件做重大改變的時候進行備份我們認為這種做法非常重要是的這樣做很麻煩但是只有當一切都無法挽回的時候才能夠體現出備份的價值
  
  最有效的備份方法就是在刻錄CD或者DVD上做磁盤鏡像這讓我們能夠將整個磁盤恢復到從前的狀態在這裡我們推薦的產品是Norton Ghost 它的售價為英鎊
  
  如果你只是想備份數據你可以使用Windows XP的CD刻錄程序或者CD或者DVD讀寫驅動器自帶的軟件如果你不想將垃圾和惡意軟件一起備份下來你就應該先運行磁盤清理程序並進行病毒和間諜軟件掃描和清除
  
  如果你還沒有下載SP
  
  如果你還沒有下載SP還沒有遇到上面這些糟糕的問題或者還在等待微軟的CD那麼下面的步驟可以幫助你把可能的麻煩減少到最低
  
  首先檢查你電腦中是否存在病毒和間諜軟件病毒掃描通常不會發現間諜軟件和針對浏覽器的惡意軟件但是你可以使用免費版本的Adaware或者Spybot清除它們運行磁盤清理程序(開始——>程序——>附件——>系統工具——>磁盤清理)來清除不必要的垃圾而且你需要保證你的硬盤上留有足夠的空間
  
  如果你電腦中的XP已經安裝了SP(Service Pack 那麼你大概需要 Mb的空間如果你沒有還需要安裝SP那麼為了保險起見你就需要大概Mb的空間你最好將諸如Windowblinds或者Style XP之類的第三方個性化軟件都卸載掉因為SP會拒絕安裝在修改過的XP系統上
  
  SP將創建一個還原點然後將自己添加到程序列表中你可以從控制面板添加/刪除程序中刪除它你也可以建立自己的還原點(開始菜單——>程序——>附件——>系統工具——>系統還原但是你會發現安裝程序會清除所有它自己創建的還原點之前的還原點文件
  
  最後的一個問題是SP非常大如果你沒有寬帶
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