月
日消息
Oracle日前宣布與F
Networks簽署全球合作支持協議(CSA)
以確保為使用F
BIG
IP?產品和Oracle? Application Server
g(Oracle合成中間件的一個組件)的客戶
提供優質的客戶支持
依照CSA規定
部署F
Oracle解決方案的客戶可呼叫任意一方
以便為運行Oracle Application Server
g的BIG
IP系統尋求技術支持
Oracle Server Technologies副總裁Julian Critchfield表示
F
的BIG
IP產品能夠支持眾多Oracle關鍵任務架構
諸如最高可用性架構(Maximum Availability Architecture)等
公司為支持人員提供的有關BIG
IP的培訓
展示了Oracle的一貫承諾
即支持客戶利用Oracle技術獲得最大限度的可用性
可擴展性和性能
F
於
年
月起成為Oracle PartnerNetwork的成員
從那時起
F
和Oracle便一直保持著緊密的合作關系
以仔細檢測和記錄配置運行Oracle Application Server
g的BIG
IP系統的最佳實施
這一合作支持協議是F
和Oracle的最新舉措
旨在幫助提高其共有客戶的滿意度
它通過使雙方的技術支持人員提供協調一致的方法
可顯著改善客戶服務體驗
目前
已簽署F
和Oracle支持合同的客戶可呼叫任意一方解決F
Oracle實施問題
並獲得一致的幫助
F
Networks業務運營部副總裁Julian Eames先生表示
合作支持協議通過最大限度地降低風險和為我們的共同客戶提供最高價值
可有力增強我們的Oracle價值定位
我們與Oracle簽署的協議通過在F
和Oracle的支持專家間建立正式的合作關系
可簡化並加快支持流程的速度
目前
通過單一呼叫
我們的共有客戶將能夠充分利用雙方的綜合技術支持服務
From:http://tw.wingwit.com/Article/program/Oracle/201311/17865.html