一般來說，只要殺毒軟件能識別病毒（也就是能報出病毒的名稱），理論上都能殺掉病毒的，只是由於很多實際原因造成不能徹底的清除病毒，通常原因是那些病毒有的開機即可啟動，常駐內存，所以不能殺掉、有的是嵌入系統進程當中、有的注冊為系統服務……遇到這些頑固的病毒，就需要進入安全模式查殺了。
下面是具體的方法，先把殺毒軟件升級到最新病毒庫，然後關閉系統還原，具體方法是：我的電腦→右鍵“屬性”→系統還原→勾選“在所有驅動器上關閉系統還原”→確定，然後就是清空IE緩存，具體方法是：打開IE浏覽器→工具→Internet選項→看到“Internet臨時文件”，點刪除文件按鈕即可。
最後就是進入安全模式了，方法：重新啟動計算機，然後一直按F8鍵，出現一組菜單選項，選擇最上面的“安全模式”進入即可。進入安全模式後，像往常一樣運行殺毒軟件，全機掃描殺毒就可以了！采用這樣的方法清除病毒相對來說比較干淨。
最後提醒一下，一定要使用能升級的正版殺毒軟件，並且開啟實時監控，做到經常升級病毒庫，1～2天升級一次最好。推薦選擇國產的殺毒軟件，因為國產的殺毒軟件對國內的病毒反應速度很快。tw.WInGwiT.COM另外，QQ上的好友給你發的格式為EXE的文件要慎重打開，最好在打開之前用殺毒軟件進行檢測（如果大小為23KB到240KB大小的文件尤其要小心）。
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