接到讀者的投訴後，樹樹馬上對這個正爆小說網做了調查，打開首頁後映入眼簾的是不堪入目的色情圖片。這時防毒軟件立即報警，發現頁面嵌有名為Trojan.PWS.wsgame的病毒。
關閉該網頁後，防毒軟件開始頻繁報告有大量update1.exe、update2.exe、update3.exe的程序正在侵入系統，足足有20個之多，甚至連頁面中的圖片中都捆綁了病毒。同時防火牆報警這些惡意程序請求出站訪問，立即攔截。
後面就出現了讀者們反映的反復查殺都無法徹底清理的情況。根據樹樹的研究，原來這些下載器正在向系統瘋狂下載各類木馬病毒，占用大量的網絡帶寬使網速急劇下降。此病毒極難清除，大家可以采用以下應急處理方法：
1.切斷網絡，關閉所有當前應用程序，關閉系統還原，清空IE臨時文件夾，
2.進入安全模式，使用費爾木馬強力清除助手，抑制update1.exe等文件的生成。
3.使用金山系統清理專家清除NewInfo下載者並禁用未知開機啟動項。
4.使用殺毒軟件全盤掃描系統。
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