一顯示器黑屏
黑屏是我們電腦啟動中經常遇到的問題黑屏通常是有以下原因造成的
看顯示器電源打開沒有如果打開請檢查顯示器的電源線連接是否完好記住如果你沒有先打開顯示器電源會造成黑屏的假相別忘記了哦
如顯示器電源已經打開顯示器電源燈的顯示正常但屏幕無顯示原因可能是顯示器亮度或對比度調整比例不合適也不排除顯卡硬件故障或顯示器信號線與顯卡接口接觸不良的可能
二電腦無法啟動
電腦開機後顯示器的電源指示燈工作正常電腦可以加電但無法啟動解決電腦無法啟動的問題推薦使用替換法解決所謂替換法將工作正常的硬件替換到有故障的機器中如果能夠正常啟動則可以判斷出哪一硬件出現了故障
該故障通常由以下幾種原因造成
電腦主機電源損壞雖然能夠開機但無法正常啟動請更換電源
主板上COMS芯片損壞特別是被CIH病毒破壞後電腦無法正常啟動
主機電源燈是亮的無其他報警聲音的提示這時可能是CPU損壞或接觸不良
主機設備本身無任何問題但主機可以加電但無法自檢這時可能是主板或CPU被超頻恢復BIOS的默認設置即可如果在主板上找不到清除CMOS的跳線可以直接將主板上的電池取出並將正負極短路十秒鐘即可
網卡損壞或接觸不好也有可能導致機器無法啟動
顯卡內存與主板不兼容也會導致機器無法啟動
主板上的內存插槽顯卡插槽損壞
內存條的金手指有銹跡可以使用較新的人民幣擦一下金手指然後重新插到機器中即可解決故障
主機內有大量灰塵造成電腦配件接觸不良推薦使用電吹風或者用毛涮清理灰塵切記不要用壓縮氣泵清理灰塵因為壓縮氣泵工作中容易產生水珠隨著空氣排出附著在主板上損壞電腦配件
三機器可以正常啟動但無法進入操作系統
電腦可以正常啟動中硬件全部運行正常但無常正常進入操作系統工作主要的故障現象有解決方法有以下幾種
電腦可以正常啟動顯示器在進入操作系統桌面前正常進入系統桌面後黑屏這個故障一般是由於顯示器的分辨率設置過高造成的請從安裝模式進入刪除顯卡驅動後重新進入就可以了
電腦可以正常啟動在進入操作系統前停止不動出現Boot error的提示檢查CMOS中設備啟動設置或啟動順序是否有誤這時會有提示尋找A盤或IDE等接口設備的提示
系統啟動時提示找不到硬盤硬盤電源線或數據線沒有接好或已損壞重新連接或更換即可
機器硬盤工作正常出現Error loading operating system的提示請檢查系統分區是否被激活如未必激活請重新使用分區軟件激活分區
開機提示硬盤I/O錯誤請檢查硬盤是否能夠正常工作如果硬盤能夠正常工作則該硬盤曾經安裝過還原精靈類似的還原軟件並啟用了I/O保護請下載還原軟件的擦除器清除原有硬盤分區表也可以用Fdisk /MBR命令恢復硬盤分區表
四機器可以正常啟動進入操作系統後長時間無響應或響應慢
進入後鼠標光標有但無法移動按鍵盤數字鍵（NumLock）無反應請檢查顯示器的顏色顯示的是否是色由於使用萬象環境計費軟件時當色彩為色機器會無響應請禁止計費軟件後將顯示器設置更改為正常值
機器進入系統一切正常工作一段時間後會無響應鼠標無法移動鍵盤也沒有反應這時一般是主板CPU旁靠近電源功率塊的地方電容有損 壞留心觀察可以看到電容頂部有裂痕或電容旁邊有淺黃色液體的印跡存在這屬於硬件損壞請更換主板一般小廠家生產的主板使用的是回收的電容經 常會出現電容爆起的現象
機器進入操作系統運行正常當運行某一程序後死機這一般是由於顯卡驅動程序版本不對造成的更換其他版本的驅動程序即可解決問題
機器進入操作系統後鼠標鍵盤都有反應經過很長一段時間才可以進行正常操作這可能是在電腦啟動項中加載啟動的軟件過多取消自動啟動設 置即可如果在啟動項中沒有加載請運行msconfig命令檢查啟動選項中開機自動加載的程序有哪些把不相關的自動加載程序刪除
第二部分網管維護操作注意事項
斷電操作在對機器進行檢查和維護時一般是不允許帶電移動主機的這樣容易使硬盤或其他器件損壞更不允許帶電把拔主板上的電源插頭特別是硬盤上的電源接頭！拔軟驅或光驅等設備也要慎用！在沒客人使用的情況下我們應該關掉主機再進行檢查維護
輕拿輕放客人正在使用的電腦如問題不大能很快解決時需要移動機箱時這時手可以成對角或在兩邊中間位置用力夾住後再移動操作時勿用力過度較大的震動也會導致硬件的損壞
先了解後操作憑借經驗但不盲從於經驗充分了解其他人對故障的敘述後再操作有助於對故障的正確判斷有利於提高工作效率多花一分鐘思考少走一段彎路
先判斷再維護分析故障的大概原因並寫出所有的解決方案後再進行維護這樣會提高維護的質量有理性的工作效果會更好設備更安全更利於經驗的積累和理論的提高
物品歸位在多人維護時不太注意周邊物品的擺放環境和特點在移動或維護後將物品隨手放置了這個毛病一定要注意在工作後注意一下 旁邊的設備的擺放位置舉手之間恢復原樣更利於和其他的同事間的溝通形成一定默契自己養成一個好的職業習慣別人可能花－分鐘擺放的物 品被你－分鐘動亂自己動手更能體會別人的艱辛
隨手清潔這也是很多人容易犯的錯誤在更換完硬件後包裝物和包裝帶隨手一仍這樣對客人不禮貌對其他同事人的工作也不尊重保持一個良好的環境是每個人的義務工作時注意將物品收集在一起工作完成後將產生的垃圾物品合理處理
存檔記錄做維護要養成登記表格的意識出了問題要按規定登記維護列表並向客服技術員或網管反映問題並在下班後向他們提出你所遇到的問題或看網管等的維修記錄尋求答案虛心學習慢慢積累經驗
工作日志對於自己的處理的日常故障以及在日常工作中發現的使用技巧最好用文檔記錄下來
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