問：一台計算機采用了A690G芯片組主板和威剛1GB DDR2 667內存，一直穩定運行，最近加裝了一條黑金剛 1GB DDR2 800內存，每次啟動計算機後，顯示器出現一些白色的斑點，只有再次重新啟動，問題才能解決，請問這是什麼原因造成的呢？
答：計算機的主板采用AMD 690G芯片組，是塊整合主板，按照排除故障“先軟後硬，先易後難”的原則，首先要嘗試重新安裝主板驅動程序，看是否可以解決問題。右鍵單擊“我的電腦”，選擇“屬性→硬件”標簽，單擊“設備管理器”，在“顯示卡”項內雙擊你的顯卡型號，選擇“驅動程序”標簽，單擊“更新驅動程序”。然後依照向導安裝驅動程序，重啟計算機看問題是否能夠解決。如果問題仍然存在，則排除主板驅動程序問題。關閉計算機，拆下顯示器，將它連接到其它計算機上，看是否工作正常，如工作正常，排除顯示器問題引起故障。因為集成顯卡顯存是從內存共享得到，而且該故障是在添加內存後出現的，所以初步懷疑問題應該出在內存上。打開電腦主機箱，將兩條內存拔下，用毛刷清理內存插槽，然後分別在插接一條內存的情況下啟動計算機，看故障是否出現，從而判斷是哪條內存引起的問題。如果兩條內存均正常，而兩條全部插接使用才會出現故障，說明問題應該是兩條內存不兼容引起的。
這是一個典型的“串聯故障”，所謂串聯故障就是指由一個部件出現問題，導致另一部件無法正常工作的故障。TW.wiNGwIT.CoM具體到這個例子，由於集成顯卡顯存由內存提供，而兩條內存的不兼容，造成顯存工作異常出現故障。
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