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中聯通“SK式”變化合並兩網高端用戶

2013-11-12 23:33:35  來源: 移動開發 

  在韓國SK電訊以億美元入股中國聯通一個月後聯通開始發生SK式的變化

  中國聯通開始仿照SK電訊增值業務模式進行細分品牌工作將其C網與G網的高端用戶合並即G/C兩網用戶凡是ARPU值(每月每用戶收入)達到一定額度的用戶均將被劃分入高端用戶品牌世界風隨後聯通再對旗下四大品牌的不同人群進行針對性服務

  這一系列變化是在聯通與SK成立的六個工作小組剛剛完成階段調研並就增值業務開始深度合作之後出現的

  聯通把用戶劃分為大子品牌世界風如意通新勢力新時空分別針對中高端低端年輕時尚行業用戶目前聯通的重塑品牌運動正在進一步精耕細作

  SK以增值業務聞名全球在用戶細分方面很下功夫聯通則希望借鑒SK模式對四大品牌進行精耕細作提供更進一步的差異化服務比如聯通為世界風成立的客戶俱樂部根據不同客戶級別與興趣愛好細分人群

  源創未來電信市場咨詢公司總經理汪速表示G時代數據業務的多樣性和組合的多樣性有助於運營商塑造出更多不同內涵的品牌

  面對諸多業務收入不斷下滑的困擾細分市場將是運營商開拓收入新增長點的重要手段此外對於運營商來說留住高端用戶至關重要

  從月初開始在聯通向媒體投放的廣告中已經不再出現CDMA/GSM的品牌區分代之以世界風新勢力如意通聯通集團綜合市場部副總李曉民說我們正在淡化CDMA和GSM概念加快億G網用戶和萬C網用戶的融合這將成為聯通集團重塑品牌的重點

  在細分人群之後運營商的重要功課是為不同人群提供針對型的殺手級應用(能吸引用戶並獲利的關鍵性應用)

  在聯通看來CDMA X技術的掌中寬帶無線上網業務是世界風用戶體驗的殺手锏除此之外在時下最熱門的手機郵箱業務上中國聯通專門為世界風用戶開通了紅草莓手機郵箱

  除此之外聯通也對不同品牌采取靈活的資費策略以加強用戶對所屬品牌的歸屬感

  顯然 對於聯通來說G牌照頒發之前聯通至少有兩件重要事情可以做一是繼續擴大高利潤用戶規模二是尋找差異化解決方案而這一切因為有了新伙伴SK隨行而變得與以往不同


From:http://tw.wingwit.com/Article/program/yd/201311/11095.html
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