企業可以在編輯窗口中的“補充說明”寫下微客服的輔助說明更便於粉絲在微博上與企業聯系;
訪客在點擊“咨詢”時會默認在私信窗口中加上“#客服類型名稱#”企業可直接在私信列表中對“客服類型名稱”進行相應搜索