熱點推薦:
您现在的位置: 電腦知識網 >> 操作系統 >> Windows系統管理 >> 正文

讓酒店管理系統如虎添翼

2013-11-11 21:39:28  來源: Windows系統管理 

  瑞通酒店管理系統是我們在微軟平台上(Windows NT和Windows )的成功產品之一下面我就向大家介紹一下這個系統
  一系統概述
  瑞通星級酒店管理及辦公系統采用國際通用的先進酒店管理模式並結合中國酒店管理的實際特點開發而成系統嚴格遵循國際ISO標准通過合理選擇系統功能模塊可滿足國內不同規模的酒店需求為管理者提供高效的管理手段既可幫助管理者實時了解酒店的業務情況做到耳聰目明又能實現對帳務進行嚴密的管理做到嚴防跑從更高層次上講瑞通酒店管理系統能夠成為管理者決策的支持工具通過對經營信息的分析將成功的業務經驗轉化成企業管理中可共享的知識為決策者在制訂企業相關策略時提供依據
  瑞通酒店系統在第一版開發時就選用了當時最先進的Windows NT 網絡平台和SQL Serve r 大型數據庫采用Broswer/Server和 Client/Server相結合的結構構造安全穩定快速的軟件平台利用Windows NT的 C(美國軍標)安全級控制及SQL的大型數據庫三級安全控制保證信息系統的安全可靠充分顯示了瑞通酒店管理系統應用於酒店管理的優越性
  在微軟Windows 的第一個測試版(Beta )發布之後我們就著手把瑞通酒店系統從Win dows NT 升級到Windows 從Windows Beta 到Beta 我們積累了許多經驗並體會到了Windows 給我們的酒店管理系統帶來的好處目前我們的酒店管理系統可以根據用戶的要求很方便地在Windows NT 和Windows 平台上安裝
  二系統的構成
  瑞通酒店系統主要由前台子系統和後台子系統兩部分組成其中前台子系統的計算機上安裝Windows x Windows NT Workstation或Windows Professional操作系統及瑞通酒店系統的前台程序負責管理的部門有前廳部餐廳部銷售部客房部電腦部康樂部商務中心等後台子系統的計算機上安裝Windows NT Server或Windows Server操作系統SQL Server 數據庫管理系統及瑞通酒店系統的後台程序該子系統不直接面向賓客它著重於對財務物資以及人事工資等方面的管理協助提高內部管理水平和質量
  三系統的主要功能和特點
   為銷售提供全面准確的信息數據酒店銷售以客人為中心需要了解客人需求細分目標市場適銷對路酒店銷售的核心產品是客房以合理的價格在相應的時間將客房銷售出去是使銷售具有成效的關鍵針對這一關鍵問題瑞通酒店系統中提供了未來房間狀態表使銷售人員得到全面准確和有效的數據信息
   為客人提供快捷細致周到的服務酒店業的競爭日益激烈而競爭的焦點越來越匯集到酒店的服務質量上高檔酒店的衡量標准首先是能否在一個標准的住客流程(客人的入住在住和離店三個階段)為客人提供快捷細致周到的服務
   為財務提供嚴密的帳務系統 客人在酒店內的任意消費點消費時系統自動提示該客人的帳上余額對於客人超限自動報警提示補交押金所有的消費單實時匯總到客人的帳號上避免跑漏帳並提供超限客人的自動電話語音催繳嚴密的計帳規則嚴格的權限控制嚴格的監督機制
   具有處理各種復雜情況的能力團體會議業務是酒店業務中最復雜的部分它具有人員多信息管理工作量大帳務變化復雜的特點瑞通酒店系統提供從預訂入住在住離店結算全套解決方案對於諸如客人不同時抵達會議結束後不同時離店退房但不結算的情況可以十分方便的處理系統還可以自如的處理團隊包價情況對於團隊在酒店內的活動安排可以事先預訂和修改以便各部門提前准備瑞通酒店系統的一卡通功能還可以大大簡化團隊業務的工作量提高工作效率
   為領導的決策提供強有力支持瑞通酒店管理系統利用最新的數據倉庫(Data Warehouse)技術建立了一套聯機分析處理系統(OLAP)為決策者提供全方位的酒店業務的透視分析能力
   門禁消費一卡通瑞通酒店管理系統支持先進的一卡通功能可利用智能卡作為信息載體通過與相應的計算機管理軟件相結合使持卡客人在酒店內能夠用一張卡方便的完成進出房門消費娛樂掛帳結算等活動為客人提供方便快捷的服務一卡通系統簡化了結帳手續控制了內部的現金流通嚴格控制房間的進入對酒店規范服務提高帳務與保安的安全管理水平大有益處
   面向Internet及電子商務隨著因特網的進一步發展各種基於網絡的應用業務也如雨後春筍地發展起來例如網上銀行遠程教育遠程醫療視頻新聞報道等等其中方便快捷高效的電子商務更以驚人的速度飛速擴張年到年裡全球電子商務的發展都將超過%毫無疑問對於酒店業而言Internet電子商務將成為最具經濟價值和發展潛力的業務通過Internet酒店不僅可以宣傳自己提高知名度和企業形象更重要的是可以擴大銷售渠道使酒店有能力適應新一輪競爭不至於被淘汰瑞通酒店管理系統通過以下功能提供對Interne t和電子商務的支持
  Internet主頁客人可以查詢酒店圖文並茂的介紹甚至可得到各房類的房價設施條件及實例圖片
  Internet訂房系統酒店預訂功能是交互式的客人的預訂單確實自動進入酒店管理系統的預訂模塊中該預訂單同酒店銷售人員手工填寫的預訂單完全一樣客人可以得到明確的預訂回復做到真正意義的預訂
  總經理遠程查詢總經理在異地的時候通過Internet或Intranet可登錄到酒店業務系統中實時了解酒店的經營情況瑞通酒店管理系統建立的一套聯機分析處理系統(OLAP)完全基於Internet體系結構為決策者提供全方位的酒店業務的透視分析能力
  四把操作系統平台升級到Windows 的好處
  把用戶的操作系統平台由Windows NT (Windows x)升級到Windows 用戶將在以下幾個方面受益
  . 更高的可靠性與Windows NT 和Windows x相比Windows 在系統可靠性方面有了很大進步可以稱得上是一個真正不眠的操作系統了這對於需要x小時提供服務的酒店管理系統來說是非常重要的另外Windows 還減少了四五十種在Windows NT 中需要重新啟動的設置這也為酒店系統的穩定工作提供了很好的支持
  . 更快的運行速度由於Windows 能對應用程序和SQL Server 數據庫提供更好的支持再加上我們酒店系統的Windows 版本在源代碼級又進行了一些優化(前台程序是用Power Builder開發的)所以酒店系統的總體運行速度會比在Windows NT 和Windows x下快%左右
  . 在一卡通的使用方面有更好的發展前景Windows 中的智能卡認證功能是一個全新的面向未來電子商務時代的特殊功能有了智能卡認證我們的一卡通系統實現起來就會更容易安全性也會更好
  五用戶成功案例
  北京大地花園酒店是一家新開業的三星級酒店擁有套客房及可容納人同時就餐的中餐廳在規模上屬於中等水平他們的酒店管理系統是在有多家競爭的情況下選中我們瑞通的這其中的主要原因就是我們的酒店系統使用了象 Windows 這樣的先進技術該系統經過近兩個月的試運行性能穩定可靠效率也很高用戶非常滿意
  

From:http://tw.wingwit.com/Article/os/xtgl/201311/8901.html
    推薦文章
    Copyright © 2005-2013 電腦知識網 Computer Knowledge   All rights reserved.