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全面的Windows故障排除方案

2013-11-12 00:05:33  來源: 電腦故障 

  故障一顯示藍天白雲圖的時間太長 故障現象:
  啟動計算機時Windows系統會顯示藍天白雲圖其顯示時間一般在半分鐘左右然後就進入Windows X的桌面但有些用戶反映自己的計算機在啟動時用於顯示藍天白雲圖的時間往往長達分鐘這是怎麼造成的?

  故障分析:
  顯示藍天白雲圖時系統主要是在執行ConfigsysAutoexecbat以及WininiSystemini和注冊表中的啟動選項若上述文件中的自啟動選項太多就會極大地影響系統的啟動速度另外磁盤出現壞道及系統中存在病毒也會影響系統的啟動速度

  解決方法:
  首先檢查Autoexecbat文件看其中有沒有比較耗時的DOS程序命令行(如新近推出的金山毒霸就利用Autoexecbat文件在啟動時對整個Windows目錄進行檢測)若有我們可根據自己的需要進行取捨然後再查看WininiSystemini和注冊表中的啟動選項根據自己的需要進行取捨如果這些文件中的啟動選項都被取消後系統顯示藍天白雲圖的時間仍然很長就應該懷疑系統被病毒感染了這時啟動某個(或多個)最新版本的反病毒程序對系統進行掃描是非常必要的若病毒原因也被排除我們就應該考慮是磁盤故障了首先對磁盤進行全面掃描檢查硬盤是否存在壞道然後運行磁盤碎片整理程序消除磁盤碎片最後運行磁盤清理程序清除計算機中的垃圾文件以騰出必要的磁盤空間經過上述操作後系統的啟動速度將會大幅度的提升

  故障二鼠標雙擊操作無效 故障現象:
  在 Windows窗口中鼠標的單擊和拖拽操作有效但無法通過雙擊鼠標來啟動應用程序

  故障分析:
  該故障是用戶無意中將鼠標雙擊的時間間隔設置得太短致使系統將用戶的雙擊操作視為兩次不連續的單擊操作我們只須適當調整鼠標雙擊的速度即可解決該問題

  解決方法:
  進入Windows X的“控制面板”選中“鼠標”選項 單擊鼠標右鍵然後選擇彈出菜單中的“打開”命令啟動鼠標設置功能在“鼠標屬性”對話框中選擇“按鈕”選項卡然後將“雙擊速度”中的滑桿向左移動(如圖適當調節Windows X的鼠標雙擊速度(此速度可通過旁邊的“測試區域”進行測試)使之與自己的操作速度相適應

  故障三在DOS環境中找不到物理光驅 故障現象:
  在Windows X下光驅使用正常在DOS環境中卻找不到物理光驅

  故障分析:
  這主要是用戶對DOS環境下非標准硬件設備的使用不了解造成的在DOS環境下要使用任何非標准硬件設備都必須為它們添加相應的驅動程序否則將找不到相應的硬件設備

  解決方法:
  在DOS下安裝相應的光驅驅動程序即可不過根據不同情況我們采用的方法也不同:
  如用戶擁有光驅驅動程序盤且驅動程序盤中有類似InstallbatSetupexe的安裝程序我們只須在DOS狀態下運行這些安裝程序即可解決問題
  如用戶擁有光驅驅動程序盤但盤中只有一個SYS驅動程序(如ATAPI_CDSYS)我們就只能進行手工安裝:首先將該文件拷貝到C盤的CDROM目錄(如沒有該目錄則新建一個)中然後在Configsys文件中加入“DEVICE=C:CDROMATAPI_CDSYS/D:MSCD”命令行在Autoexecbat文件中加入“C:WINDOWS COMMANDMSCDEXEXE/D:MSCD /V”命令行或在Windows目錄下的Dosstartbat文件中加入“C:Win dowsCommandMSCDEXEXE/D:MSCD/V”命令其中Configsys和DOSSTARTBAT文件用於解決從Windows X退到DOS環境下的光驅問題Configsys和Autoe xecbat文件用於解決開機後直接進入DOS環境中的光驅問題
  如果用戶沒有光驅驅動程序盤可使用Windows 中自帶的OAKCDROMSYS光驅驅動程序該光驅驅動程序能兼容現在%以上的光驅(注:OAKCD ROMSYS程序在Windows 的啟動軟盤上可以找到我們假設已將它拷到了C盤CDROM目錄中)因此我們只須將第二步Configsys文件中的“DEVICE=C:\CDROM\ATAPI_CDSYS /D:MSCD”命令行改為“DEVICE=C:\CDROM\OAKCDROMSYS /D:MSCD”命令即可 執行上述步驟後我們就可以在DOS環境中使用光驅了

  故障四整理磁盤碎片導致死循環 故障現象 :
  使用Windows X的磁盤碎片整理程序整理磁盤碎片在進行到%時程序陷入死循環

  故障分析:
  磁盤碎片整理的%~%階段是檢查驅動程序是否有錯和讀取驅動程序信息%之後才進行真正的磁盤碎片整理系統總是進行到%之後陷入死循環多半是因為內存駐留程序如殺毒軟件屏幕保護程序干擾了正常的磁盤掃描使程序不能正常進行從而形成死循環

  解決方法:
  在整理磁盤碎片之前先關閉內存駐留程序然後再進行整理如果取消這些內存駐留程序之後磁盤碎片整理仍然不能進行則應使用SCANDISK對磁盤進行全面檢查(包括表面測試)以排除磁盤故障的可能性另外用戶若較長時間沒有整理過磁盤碎片那麼從%開始到%的過程的確需要很長的時間(單擊“顯示資料”按鈕打開系統操作進程可以知道操作是否陷入了死循環)

  故障五“控制面板”中的設置項目不全 故障現象:
  進入“控制面板”發現其中少了某些設置項目

  故障分析:
  造成該故障的原因主要有兩種一是用戶在CONTROLINI文件中錯誤地設置了“*cpl=no”命令禁止了這些控制圖標的顯示;二是相應的系統設置文件(CPL文件)不存在

  解決方法:
  首先打開Windows 目錄中的CONTROLINI文件找到[dont load]節若在該節中發現了相應的“*cpl=no”命令行則說明故障是由第一種原因造成的我們只須將這些“*cpl=no”命令行刪除即可解決問題若在[dont load]節中沒有發現“*cpl=no”命令說明系統“控制面板”中的設置項目不全是因為對應的CPL文件不存在最簡單的解決辦法就是在其它Windows 版本相同的計算機中將這些CPL文件拷貝到本機的Windows\SYSTEM目錄中另外我們也可以利用Windows的“系統文件檢查器”對所需的CPL文件進行恢復經過上述步驟後那些丟失的設置項目就會重新出現在Windows 的“控制面板”中

  故障六無法安裝GBK輸入法 故障現象:
  在試圖使用GBK輸入法輸入大字符集的漢字時發現中文Windows 居然沒有提供GBK輸入法即使使用系統的“輸入法添加”功能也不能進行添加

  故障分析:
  這並非中文Windows 沒有向用戶提供GBK輸入法(微軟公司就是GBK字符集的倡導者)而是Windows 將原來在Windows 中分別用於輸入普通文字的普通輸入法和專用的GBK輸入法合二為一了(如它將原來的“全拼輸入法”和“GBK全拼輸入法”合並成新的“全拼輸入法”)我們可利用這些合並後的輸入法直接輸入GBK大字符集中的任何字符不過由於大字符集中的字符太多因此GBK輸入法的重碼也特別多為加快用戶的輸入速度Windows 特意為這些輸入法提供了一個GB和GBK的切換開關平常我們可關閉GBK開關以減少重碼需要時再打開GBK開關輸入GBK大字符集漢字

  解決方法:
  調出能輸入GBK漢字的輸入法(如“全拼輸入法”)用鼠標右鍵單擊“輸入法狀態條”選擇彈出菜單中的“設置”選項調出“輸入法設置”對話框從“檢索字符集”框中選擇“GBK”選項(如圖)即可

  故障七系統總是首先打開漢字輸入法 故障現象:
  啟動中文Windows X後系統托盤中的輸入法圖標不是常見的圖標而是某種漢字輸入法圖標

  故障分析:
  這是用戶將某種中文輸入法錯誤地設置為了默認輸入法所致我們只須將系統默認輸入法還原為英文輸入法即可解決問題

  解決方法:
  右擊系統托盤中的“輸入法”圖標接著選擇彈出菜單中的“屬性”命令選擇“鍵盤屬性”設置框中的 “語言”選項卡然後在“語言”列表框中選擇“En英語”輸入法並單擊“設成默認值”按鈕即可(如圖

  故障八:系統任務欄不見了 故障現象:
  啟動計算機後桌面上的圖標顯示正常可是卻發現屏幕下邊的系統任務欄不見了

  故障分析:
  計算機啟動過程中沒出現異常情況運行程序也正常故懷疑是任務欄屬性被設置成了“自動隱藏”並被拖到了上邊左邊和右邊的任一邊上

  解決方法:
  將鼠標移到上邊左邊或右邊的任一邊上任務欄就會顯現出來然後單擊任務欄中的空白處選擇彈出菜單中的“屬性”選項取消任務欄的“自動隱藏”屬性後單擊“確定”按鈕接著按住鼠標左鍵將任務欄拖拽到屏幕下邊即可

  故障九漢字輸入法的狀態條“失蹤”了 故障現象:
  調出某種漢字輸入法後發現用來切換半角/全角中西標點符號的輸入法狀態條不見了

  故障分析:
  事實上中文Windows X的輸入法狀態條具有顯示和隱藏兩種狀態不過由於它的切換開關比較隱蔽有些用戶沒發現而已


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