如果出現unidrvhlp補丁找不到說明文件被丟失或者損壞的情況那麼必須重新下載unidrvhlp補丁文件unidrvhlp下載完成後然後將其拷貝到路徑C:WINDOWSDriver Cachei就可以了但是如果找不到該路徑的話可以直接拷貝到C:WINDOWSsystem 目錄中
然後在安裝打印機驅動的時候跳出指定的UNIDRVHLP文件路徑將指定到安裝unidrvhlp補丁的路徑這樣就能解除故障了如圖所示